【課程介紹】

越來越多的企業都發現：員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨，更有甚者是導致事故頻發、成本不斷上升等；這是在激烈的競爭和過重的壓力面前，因為沒有建立正確職場心態觀，出現了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態，而又不知如何處理，導致頻繁跳槽，人員流失等不良影響。

您是否為員工日益嚴重的打工心態而苦惱？

您是否希望員工以主人翁的心態工作？

您是否一直困惑如何激勵員工，讓他們的成長與企業的發展達到共贏？

《新主人翁精神-責任勝于能力》課程通過對職場人員進行職業修養的提升，打造職場陽光心態，培養新主人翁精神，讓每一個員工深刻認同并踐行責任大于能力的信念可以增強團隊執行力和凝聚力，從而幫助我們提升績效，締造團隊和諧和自我和諧，大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價。本課程秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，學會積極自我暗示，讓您更快樂的工作，幸福的生活!

【培訓收益】

2 學會自我激勵，激發主動性責任心，打造感恩陽光心態積極工作。

2 提高員工職業素質，養成高效能的良好工作習慣。

2 提高自己的工作能力，增強愛崗敬業的意識。

2 提升員工主人翁精神，強化提高員工的忠誠、敬業精神以及責任心

2 幫助企業員工樹立正確的工作心態和工作原則，提高職業素養

2 增強企業凝聚力，促使員工遵章守紀，養成自律品質，完善職業操守

2 讓員工的個人成才溶入企業的發展經營中，達到企業—員工雙贏的目的

2 責任心是工作的方向：對自己念念責任的“緊箍咒”

2 責任是能力中的能力：工作中不做“南郭先生”

2 責任越大，能力越大：責任是能力提升的“催化劑”

2 責任奠定你的發展空間和平臺：回報和能力掛鉤

2 提升員工執行力和責任心，建立高效團隊協作。

2 良好專業的職業素養如何塑造：設定工作目標并努力完成。

【授課方式】

趣味游戲、案例分析、分組討論、心理測試、角色扮演等理論聯系實踐。

課程內容追求實戰、實操、實用。體驗式培訓注重互動參與、在感悟中學習獲得積極的智慧體驗，提升幸福感和工作績效，形成獨特的培訓風格。

【培訓對象】： 企業員工及管理者。

【授課時間】:   2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團建

1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK：《旗人旗語》

按照參訓學員人數分組，組建團隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，設計隊旗，討論列出工作困擾問題和培訓期待、并進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和激情，繪制摘星榜PK分數表。

3、 請安排計分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：主人翁精神塑造

互動游戲：贊美小游戲

1、心態決定一切

（1）你干這份工作是什么心態？

u 混；生存；生活；未來；等等…

u 心智模式對比：打工心態與老板心態？

u 你把這份工作看作是職業還是事業？

團體活動：《職業價值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態是盡力而為，還是全力以赴？

l 你給我多少錢，我就給你干多少活？

l 如何理解企業是我們的船？

案例分享：《買土豆的故事》

l 要想獲得發展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報——責權利相一致法則。

實戰訓練：《擊掌吉尼斯》 增強學員自信，敢于挑戰困難

2、塑造積極陽光心態

（1）積極心態：

u 改變思維定勢

u 合理情緒ABC理論

                  案例分析：如何識別改變不合理的認知觀念

（2）增強自我信心

u  積極心理學：人生的幸福大廈

u  品格優勢與美德

u  積極自我正向暗示

         互動：說出你的最佳時刻

（3）付出心態

u 努力需要付出，成功需要等待

u 你是雇員，但你更是主人

         故事：最后的房子——為自己工作

u 領導不在，要干得更好

（4）學習心態

u 關于成長1個的數學算式

u 做一個3專的好員工：專業的態度/專業的技巧/專業知識

u 潮流學習7種方法：隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學

3、心懷感恩之心

（1）“感恩”的力量

（2）養成感恩的習慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

案例分享：感恩心做人，責任心做事

（3）感恩的心，讓責任成為一種自覺

（4）感恩使人“增值”，抱怨使人“貶值”

u  感恩公司，給了我施展的平臺  

u 感恩同事，給了我工作的樂趣  

u 感恩上司， 給了我成長的指導  

u 感恩老板，給了我就業的機會  

現場演練：寫一份感恩信

（5）感他人之恩，責己身之過

分享：懂得感恩的人播種責任，收獲幸福

第三單元：奉獻精神與自我激勵

1、職業人為什么要具備奉獻敬業精神？

（1）職業人的最高境界

（2）一流的企業由一流的員工組成

（3）態度比能力更重要

（4）形成自我品質

案例分享：馬化騰的責任感

2、職業精神與核心競爭力

（1）你的核心競爭力是什么？

（2）上司喜歡什么樣的下屬？-有責任意識的人

（3）企業欣賞什么樣的員工？

案例分析：阿里巴巴童文紅

（4）你在社會上的立身之本？

3、你愿意和什么樣的同事相處？

（1）小組匯總：最珍貴的5-10個特征

（2）思考：得到大家認同的是什么？

（3）反思：

l 我是這樣的人嗎？

l 我符合大家描述特征嗎？

l 制定行動計劃：提升自己綜合素養，我的行動計劃是？  

4、自我激勵技巧

（1）如何設定目標？曼陀羅法（九宮格法）

（2）調動潛能7則：

u 體驗法則（實景/模擬/想象）

u 視覺化法則（眼見為實）

u 重復法則（無限次）

u 強勢法則（棒喝法）

u 壓力法則（逼迫法）

u 激勵法則（制度化）

u 最最法則（最愛+最重要）

（3）自我激勵十大技巧

（4）潛意識自我能量提升

l  潛意識的3大特點

l  催眠體驗：漸進式自我放松技術

l  放松減壓：冥想快速身心放松

                    現場演練：《神奇催眠“架人橋”》

第四單元：責任勝于能力

1、提升個人責任心的方法

（1）什么是責任心？

（2）樹立目標 ，敢于擔當

（3）絕不拖延，立即行動

（4）注重細節，執行到位

（5）要做結果，不做任務

測評：你的工作責任心有多強？

2、工作效果，效率和效能區分

（1）樹立以結果為導向，學會用結果說話

（2）作為一名員工的最大價值如何體現？

（3）遇到問題你是否為自己找借口，推卸責任？還是積極主動地解決問題，承擔責任？

（4）責任勝于能力，責任提升能力

u 為什么成功的總是負責任的“傻子”

u 承擔責任讓人變得更強

u 責任是能力的核心和統帥

u 責任造就成功的“內在環境”

3、強者承擔責任，弱者逃避責任

（1）人們為何對責任敬而遠之

（2）受害人，還是受益人：從“崗位股份制”

u 理論中看責任

u 沒有該不該承擔的責任，只有愿不愿承擔的責任

u 承擔責任是為別人，更是為自己

（3）改變世界，從改變自己、承擔責任開始

（4）“責任能力”是有效落實的關鍵

l  是“責任空白”，還是“能力空白”

l  落實任務先要落實責任

l  責任落實的核心是解決問題

（5）執行不是“做事”，而是要“做成事”

團隊訓練：《人椅PK》

4、責任體現人品，人品決定產品

（1）不是產品有問題，而是人品有問題

（2）用高度責任心和高標準對待工作

（3）用責任的“放大鏡”看待小問題

（4）責任保證完美工作績效

u 工作目標的兩個類型；

u 達成狀態的工作目標；

u 解決問題的工作目標；

u PDCA與目標達成

討論：如何制定個人目標和團隊目標？

（5）高效能的習慣塑造

l  積極主動

l  以終為始：擬出愿景和目標，并據此塑造未來

l  要事第一

l  統合增效

案例分析：是什么決定了你的行為模式？

第五單元：打造高效執行力

1、執行力的概念

（1）什么是執行？什么是執行力？

案例分析：華為執行力3化理論

（2）執行力的重要性

u 執行力對組織的重要性

u 執行力低下是企業管理的最大黑洞

案例分享：日企收購國企后怎么辦？

u 強大的執行力是實現戰略的必要條件

（3）執行力缺失的原因

u 組織沒有形成強有力的執行文化

u 領導者缺乏表率/ 制度、流程的缺失或不夠完善/ 缺乏監督和考核

案例分享：地毯上的紙團

u 個人執行力缺失的原因

u 借口多，不愿承擔責任/ 拖延磨唧，缺乏行動/ 沒有上進心，自我要求標準低

案例分析：太活絡竟辭退？

2、怎樣提升組織執行力

（1）提升組織執行力的方法

（2）落實錫恩4R執行力系統

l 結果定義Result

l 一對一責任Responsibility（責任承諾）

l 監督檢查、跟進追蹤Review

l 獎懲分明，回報員工reward（優者獎，劣者罰）

（3）完善制度、簡化流程

u 領導者做好表率

u 鑄就強執行力文化

    團隊訓練：《人椅PK》

3、提升個人執行力的方法

（1）執行開始前：決心第一，成敗第二

（2）執行過程中：速度第一，完美第二

（3）執行結束后：結果第一，理由第二

案例故事：致加西亞的信

（4）鑄就強執行力文化：

u 凡是工作，必有計劃；

u 凡是計劃，必有結果；

u 凡是結果，必有責任；

u 凡是責任，必有檢查；

u 凡是檢查，必有獎罰！

案例分析：曹操割發代首

4、團隊共贏，前程似錦

（1） 團隊凝聚力從“心”開始

從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始

案例分析：阿里巴巴童文紅

（2）團隊凝聚力五大關鍵

u 共同價值觀

u  信任

u 溝通

u 共贏

u 忠誠  

（2） 團隊凝聚力精神力量

團隊使命感 /奉獻的精神 /抱團的精神 /付出的精神 /共贏的精神

案例分析：最棒的玉米，最棒的你

（4）注重團隊合作

u 充分發揮個人的特長；1+1＞2；

u 倡導團隊合作的氛圍。

u 確立主人翁地位，培養員工歸屬感；

第六單元  現場解疑答惑