2023年5月26日，蘇州某投資發展(集團)有限公司《職業情商修煉》《企業管理心理學》課程精彩回顧！“團隊績效提升專家”郭敬峰老師受邀分享：情商EQ及管理能力測試、情緒管理技巧、情商修煉秘笈、管理思想萃取、團隊管理工具、互動解疑答惑等?，F場氣氛熱烈，學員們反饋受益良多，學會情商提升方法，企業管理激勵技巧。感謝大家的熱情認真學習，祝各位優秀管理者快樂高效工作，團隊績效翻番！

培訓開始，開場的小游戲和團建活動讓學員們很快融入活潑又不失緊張的團隊PK熱烈學習氛圍，以更主動積極參與的心態投入課程。

職業情商是現代職場的一個高頻詞匯，那何謂職業情商？高職業情商有什么標準？如何提高情商呢？它對我們在職場中又有哪些幫助呢？拋出這些問題后，學員們立刻被帶入到一連串問題的思考中，帶著這些問題，大家興致勃勃的仔細聆聽郭老師對這些問題的一一講解與論述。

郭老師帶領大家做情商EQ測試，并分享如何培養良好的職業情商EQ的技巧：A.培養良好心態；B.做好情緒管理；C.學習情商智慧；D.挫折提升情商。通過案例和視頻剖析情緒對我們的影響，教會大家情緒調適技巧，學員們踴躍分享，積極參與。

管理心理學如何運用日常管理工作中？郭老師分享了赫茨伯格的雙因素理論：引起人們工作動機的因素主要有兩個：保健因素和激勵因素。只有激勵因素如受肯定、勝任感，成就感和價值感才能夠給人們帶來滿意感，提升工作績效，大家認真記錄。

郭老師又講解了“激勵的21種非經濟方法”，作為管理者，不僅要學會樹立權威，授權于人，還要懂得描圖繪景，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動下屬的積極性和創造性。學員們聽得津津有味，紛紛舉手發言暢談感悟。

哈佛大學教授丹尼爾·戈爾曼1995年提出情商概念：一個人成功=80%情商EQ+20%智商IQ。高情商管理者在工作中要學會微笑、善于溝通、豁達待人，稱贊下屬，正向暗示調動內在主動性，提升員工“自信、希望、樂觀、韌性”的心理資本。祝各位優秀管理者發揮非職權影響力，成就每一位成員自我實現的夢想，打造高績效團隊！

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應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高企業績效！