2021年8月7日，浙江某科技股份有限公司《銷售職業情商提升》課程完美收官！“高級企業EAP執行師”郭敬峰老師受邀分享：情緒管理技巧，職業情商EQ修煉，銷售自我激勵，客戶心理探秘、銷售心理分析、實用銷售技巧等。并現場解疑答惑，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，寓教于樂的教學形式獲得董事長和CEO的高度好評！以下是精彩課程花絮：

      培訓開始，開場的小游戲和團建活動讓學員們很快融入活潑又不失緊張的團隊PK熱烈學習氛圍，以更主動積極參與的心態投入課程。

暖場小游戲“抓小奴”

選酋長

       郭老師從分析“情緒是什么”開始，剖析情緒對我們的影響，我們如何才能有效管理自己的情緒呢？郭老師分享了情緒調適技巧，TFA情商調適法，情緒管理三步法等，并現場教學員實操練習，感性享受，理性分析，大家都積極參與互動。

      在學會掌控自身情緒之后，是否也能快速識別他人的情緒反應？了解他人情緒的能力是情商很重要的一個方面，你能很好的把握他人的心理變化并維持良好的人際關系嗎？

      身在職場，無論從事何種企業，身居何種要職，智商決定是否錄用20%，情商決定是否升遷80%，是決定職業發展的重要信條。郭老師給學員們區別職業情商與情商的不同之處，并分享如何培養良好的職業情商EQ的技巧：A.培養良好心態；B.做好情緒管理；C.學習情商智慧；D.挫折提升情商。學員們認真學習，用心感悟。

     情商所包含的能力有五個維度：自知、自控、自勵、通情達理、和諧相處，郭老師讓學員通過情商自測表來進行自我評估，并展開討論分享，人的情商并無明顯的先天差別，主要是在后天人際互動中培養的。善于豁達待人、學會溝通、學會微笑、學會低調做人、學會傾聽和說話、學會稱贊別人是高職業情商的良好表現。

      郭老師講解了銷售自我激勵技巧，銷售成功=建立信任40%+發現需求30%+介紹產品20%+促成交易10%，分享銷售四字決：銷售買賣銷的是自己，售的是信念，買的是感覺，賣的是好處，通過案例解讀客戶內心秘密，學員們結合工作積極互動，演練運用。

      最后，在學員強烈要求下，郭老師現場給大家做了催眠體驗，并進行神奇催眠術-“架人橋”又稱“人體鋼板”，在郭老師溫和低沉的語言指令暗示下，一位帥哥秒變筆直的大樹，站上一位美女，屹立不倒，喚醒后覺得很舒適放松，現場響起了熱烈的掌聲，大家見證了潛意識的偉大力量，紛紛拿出手機攝影拍照......

      成功學大師拿波侖·希爾忠告：“人與人之間只有很小的差異，但很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是心態是積極的還是消極的？巨大的差異就是——成功與失敗。”人們總是喜歡和高情商的人做朋友，情商EQ需要通過后天的學習鍛煉提升。祝愿大家都能成為自我情緒的主人，高情商的職場人士，業績再創輝煌！

        附培訓講師評議表：

您的企業遇到以下問題了嗎？

1、銷售人員流失，銷售業績不高怎么辦？

2、員工職業倦怠，執行力低下怎么辦？

3、人際關系緊張，工作壓力過大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

      應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高團隊績效！