2020年11月20日，上海建工集團《壓力與情緒管理》課程圓滿結束！“壓力績效管理專家”郭敬峰老師多次返聘精彩授課，此次為40多名集團下屬工程公司的工會主席及基層干部心理學互動式培訓：情緒管理技巧、員工輔導技術、壓力疏導方法，實操演練解決困惑問題。課后大家反饋收獲非常多，課程非常好，希望以后多多開展此類培訓，感謝各位工會干部的熱情認真學習和滿意好評，祝大家職場步步高升，家庭幸福美滿！

課程前期熱身活動：抓小奴，學員們一開始就非常認真專注，帶著百分百熱情投入到緊張活潑的學習氛圍中。

《旗人旗語》環節：學員們分小組進行團建PK，大家認真設計隊旗Logo，隊名，口號。積極為各自的團隊出謀劃策，在活動過程中加強了相互交流和合作。

郭老師首先為學員們解讀什么是情緒、負面情緒對我們的危害以及情緒管理三步法：What-把情緒感受說出來，Why-分析產生消極情緒的原因，How-針對原因改進不斷完善提升自己。并通過小組練習進行情緒管理技巧實戰訓練，教大家“太棒了”自我激勵,培養積極心態面對人生，在體驗式互動培訓中寓教于樂，學員感悟頗深。

郭老師分享了工會干部應把握的“十談”火候，接著剖析了工會干部領導藝術的真諦：“感召力”。作為工會干部，優勢是可以深入在職工群眾之中，掌握第一手信息，了解員工所思所想，關注身邊員工的思想和情緒問題，并及時進行疏導。郭老師還詳細講解了“優秀工會干部員工輔導秘笈”，根據工會工作中出現的問題進行案例分析、角色扮演、互動游戲等，并現場解疑答惑，切實提高工會干部的專業實務能力。

員工輔導秘笈“經典八問”

互動游戲“成長三部曲”

作為工會干部，同樣也面臨和大多數人一樣的經濟壓力、人際壓力、健康壓力、家庭情感壓力、內在自我的壓力、社會責任壓力等。在競爭激烈的工作中，如何緩解自身壓力呢？郭老師讓大家進行“心理壓力自測”，尋找分析壓力源，改變壓力感，并分享26種常見的減壓方法，學員表示壓力疏導技巧有效易行，能方便運用于工作生活中。

通過本次學習，工會干部們了解了壓力管理的重要性，建立了主動關注身邊員工思想和情緒問題的意識，掌握了員工情緒調適的工具，在角色扮演中學會了如何更好地共情溝通、積極引導員工解決問題的輔導教練技術，這種理論講解、案例分析和實戰演練的方式很受學員歡迎，好評如潮！祝愿各位優秀工會干部更好地理解關愛職工，提升員工情緒生產力，打造高凝聚力團隊，傳播愛-人人都是幸福推廣大使！

附一：培訓師評議表

附二：學員反饋表