5.5一汽大眾《企業(yè)管理心理學(xué)》培訓(xùn)精彩花絮

      2016年5月5日一汽大眾某生產(chǎn)基地邀請(qǐng)美國(guó)NGH催眠治療師、高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師郭敬峰老師授課《企業(yè)管理心理學(xué)》，來自各生產(chǎn)車間的主管工程師、質(zhì)保、財(cái)務(wù)、匹配等部門主管參加。希望學(xué)習(xí)基本心理學(xué)知識(shí)，運(yùn)用到公司人員管理工作中，以人本思想為前提，更好地調(diào)動(dòng)員工積極性、改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，提升工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率。

      郭敬峰老師開場(chǎng)給大家做了分組pk“選酋長(zhǎng)”游戲，讓大家討論并列出管理中最常見的困惑問題，在授課中針對(duì)實(shí)操解決，介紹了課程主要內(nèi)容，大家學(xué)習(xí)熱情高漲，積極參與互動(dòng)。

第一單元   解讀管理心理學(xué)

1、什么是管理心理學(xué)？

2、高情商管理藝術(shù)：

3、如何高效團(tuán)隊(duì)管理

4、人性假設(shè)理論與管理

第二單元：管理是場(chǎng)心理戰(zhàn)

1、溝通中的心理學(xué)

2、經(jīng)理要學(xué)點(diǎn)“心術(shù)”

3、參透員工心理的密碼

4、如何掌握員工心理？

第三部分：管理心理學(xué)應(yīng)用篇

1、領(lǐng)導(dǎo)魅力心理學(xué)

2、管理監(jiān)督中的心理學(xué)

3、增強(qiáng)非職權(quán)影響力

4、優(yōu)秀管理者要懂的10大心理法則

5、管理心理學(xué)綜合應(yīng)用篇

第四單元  現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問與答

      在課程中郭老師采用了“理論講解+案例分享+角色扮演+實(shí)戰(zhàn)演練+心理測(cè)評(píng)”的情景教學(xué)模式，把企業(yè)教練技術(shù)和團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)合，體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和實(shí)用、讓學(xué)員在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，課程結(jié)束后大家反饋很喜歡生動(dòng)活潑的上課方式，收獲很多，希望有更多這樣學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

       郭老師還帶領(lǐng)大家做了互動(dòng)游戲：“成長(zhǎng)三部曲”，通過游戲讓大家了解職業(yè)規(guī)劃和成長(zhǎng)中需要面臨的壓力，學(xué)習(xí)化解心理沖突的技術(shù)，以及如何識(shí)別員工負(fù)面情緒并有效疏導(dǎo)和幫扶。大家紛紛出謀獻(xiàn)策，分享團(tuán)隊(duì)管理的小秘笈，學(xué)習(xí)氣氛非常熱烈。

       郭老師分享了管理溝通中的“喬哈里視窗”稱為“自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)——反饋模型”，通過覺察管理中的“盲區(qū)”去理解那些不支持你的部屬并加以引導(dǎo),教練的四個(gè)步驟:1. 我說給你聽，2. 你說給我聽，3. 我做給你看，4. 你做給我看。教會(huì)大家如何通過激勵(lì)和積極正向暗示，調(diào)動(dòng)部屬的工作熱情，從而增強(qiáng)非職權(quán)影響力，大家互動(dòng)演練，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。

       郭老師給大家做了“手掌粘黏”的催眠體驗(yàn)，讓家了解到催眠就是一種“潛意識(shí)對(duì)話”，是一個(gè)人對(duì)自己和他人的消極或積極暗示，是人類最偉大的想象力的發(fā)揮和呈現(xiàn)，通過下指令、假裝相信到最后成為現(xiàn)實(shí)，是開發(fā)右腦激發(fā)潛能的有效工具，古往今來，成大業(yè)者莫不自我信念激勵(lì)和堅(jiān)強(qiáng)意志催眠他人。

      在大家的熱烈要求下，郭敬峰老師現(xiàn)場(chǎng)做了“神奇催眠-架人橋”，通過語言引導(dǎo)一位帥哥進(jìn)入催眠狀態(tài)，幻化成一顆蒼天大樹，為人們擋風(fēng)遮雨，帶來綠色和希望，這時(shí)一位美女站在他懸空的身上，他渾然不覺堅(jiān)挺如初......催眠喚醒后，說有一點(diǎn)點(diǎn)的重物壓上去的感覺，現(xiàn)場(chǎng)響起了熱烈的掌聲，大家親眼見證了潛意識(shí)的偉大力量，并表示以后工作中要更多的運(yùn)用潛意識(shí)對(duì)話激勵(lì)，讓員工潛能更好發(fā)揮。

      郭老師后面又分享了管理心理學(xué)實(shí)用技巧：如：談判心理學(xué)—爭(zhēng)取與妥協(xié)藝術(shù)；用人留人心理學(xué)—知人善任的藝術(shù)；招聘識(shí)人心理學(xué)—廣納賢才的方法等。在熱烈的掌聲中培訓(xùn)結(jié)束了，大家覺得收獲很多，紛紛表示要把學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)應(yīng)用到管理工作中，祝愿大家人文關(guān)懷，仁者無敵，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)蒸蒸日上，屢創(chuàng)佳績(jī)！