一、為什么學(xué)習(xí)該課程
企業(yè)是由人組成的、企業(yè)制度是由人制定的、企業(yè)行為是由人執(zhí)行的、企業(yè)文化是由人發(fā)展完善的。所以，對(duì)人的管理是企業(yè)管理最重要的組成部分。
對(duì)于企業(yè)管理者而言，學(xué)習(xí)本課程的原因有三：
首先，員工原本就是一個(gè)又一個(gè)自然人，他們?cè)谧陨淼膭?dòng)機(jī)、情緒、發(fā)展預(yù)期和價(jià)值觀作用下，獨(dú)立判斷并采取行動(dòng)。怎樣把這些自然人成功的納入企業(yè)，讓他們成為理解企業(yè)文化、遵循企業(yè)價(jià)值觀、代表企業(yè)利益、執(zhí)行企業(yè)決策的合格員工，是擺在企業(yè)管理者面前的一大課題?，F(xiàn)代心理學(xué)通過上百年的量化分析和實(shí)證研究，已經(jīng)擁有了一整套方法，來幫助企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行有效率的約束、激勵(lì)、判斷、配置和職業(yè)化塑造。
其次，企業(yè)的本質(zhì)是組織。伴隨著“讓組織高效率運(yùn)作”這一普遍愿景，每一個(gè)企業(yè)管理者都不得不關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際溝通、沖突管理和組織文化等一系列課題。也正因?yàn)槿绱?，現(xiàn)代心理學(xué)結(jié)合大量組織實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)衍生出了“組織行為學(xué)”這一實(shí)用學(xué)科，針對(duì)團(tuán)隊(duì)、溝通、沖突和企業(yè)文化提出了務(wù)實(shí)的解決方案。
最后，本課程的內(nèi)容兼顧實(shí)例與操作，不能操作的不講，與實(shí)踐脫節(jié)的不講，沒有普適價(jià)值的不講。

二、誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程
1．企業(yè)中高層管理者
2．企業(yè)人力部門的負(fù)責(zé)人、企業(yè)職能部門、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人
3．企業(yè)員工，尤其是新員工
4．任何對(duì)職場(chǎng)心理感興趣的人

三、通過本課程您將學(xué)習(xí)到
1．怎么把自然人變成合格的員工
2．優(yōu)秀員工的行為模式識(shí)別與行為模式養(yǎng)成
3．怎么在角色分析的基礎(chǔ)上建立一個(gè)“黑盒－熱力團(tuán)隊(duì)”
4．怎么在認(rèn)知層面推廣和貫徹企業(yè)文化
5．怎么營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部健康的職場(chǎng)人際關(guān)系

四、培訓(xùn)方式
現(xiàn)場(chǎng)講授 案例分析 互動(dòng)問答

五、講師介紹

雷明：北京晨暉心理咨詢有限公司主任，積累了大量的心理咨詢個(gè)案和企業(yè)EAP個(gè)案，擁有豐富的心理咨詢、心理沙龍、心理講座和企業(yè)EAP服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
擔(dān)任可口可樂、綠箭（DOUBLEMINT）、北京現(xiàn)代、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行、中央電視臺(tái)社教中心、中國(guó)長(zhǎng)城工業(yè)總公司、時(shí)尚集團(tuán)、太極通工、貝克休斯、恒信鉆石等眾多企事業(yè)單位的企業(yè)心理顧問，工作內(nèi)容包括市場(chǎng)心理調(diào)查顧問、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣策劃、EAP咨詢、項(xiàng)目策劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、惡性突發(fā)事件危機(jī)干預(yù)、職場(chǎng)壓力管理、職場(chǎng)人際管理、新員工職業(yè)化養(yǎng)成等眾多方面。
擔(dān)任CCTV－1《半邊天》欄目常駐心理專家，CCTV－12《心理訪談》、CCTV－10《人與社會(huì)》等欄目特約心理專家。擔(dān)任北京電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)法眼》、《真情互動(dòng)》、《身邊》、《聚星坊》、《非常接觸》、《心靈密碼》、《誰(shuí)在說》、《選擇》、《生活大調(diào)查》等欄目特約心理專家。擔(dān)任中國(guó)教育電視臺(tái)CETV《師說》欄目特約心理專家，錄制的系列管理節(jié)目《職場(chǎng)減壓》在全國(guó)播出。

簡(jiǎn)單提綱
第一講 變“新丁”為“骨干”

一、招募與選擇
1、崗位在心理層面的本質(zhì)
2、人與組織的匹配
3、人與崗位的匹配

二、職業(yè)化
1、職業(yè)化的第一步：自我粉碎
2、職業(yè)化的第二步：角色扮演
3、職業(yè)化的第三步：心理契約

第二講 打造“熱力－黑盒團(tuán)隊(duì)”

1、什么是團(tuán)隊(duì)？
2、什么是熱力團(tuán)隊(duì)？什么是黑盒團(tuán)隊(duì)？
3、“熱力－黑盒團(tuán)隊(duì)”的角色構(gòu)成
4、角色的行為模式識(shí)別
5、團(tuán)隊(duì)成員的心理周期
6、群體思維－團(tuán)隊(duì)的喪鐘

第三講 建設(shè)組織愿景與文化

1、愿景的價(jià)值—模糊認(rèn)知
2、組織文化是愿景的具體化
3、一個(gè)成功的組織文化
4、組織文化的執(zhí)行載體和認(rèn)知載體
5、用組織文化實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖
6、組織文化的執(zhí)行代價(jià)

第四講 解析優(yōu)秀管理者的行為模式

1、管理者的成功與有效
2、優(yōu)秀管理者的行為構(gòu)成
3、優(yōu)秀管理者的行為層次
4、優(yōu)秀管理者的人材意識(shí)
5、優(yōu)秀管理者的壓力反應(yīng)
6、優(yōu)秀管理者的五種思維

第五講 營(yíng)造健康的企業(yè)人際關(guān)系

1、何謂健康的企業(yè)人際關(guān)系
2、溝通中的冷暴力
3、非暴力溝通的四個(gè)步驟
4、沖突的心理級(jí)別：良性與惡性
5、立場(chǎng)沖突與非立場(chǎng)分歧
6、如何化解立場(chǎng)沖突

第六講 應(yīng)對(duì)惡性突發(fā)事件

1、惡性突發(fā)事件的種類
2、生產(chǎn)型突發(fā)事件的處理
3、業(yè)務(wù)型突發(fā)事件的處理
4、人事型突發(fā)事件的處理
5、輿論型突發(fā)事件的處理