張鴻　國家認證培訓師、國家認證人力資源管理師、家庭教育指導師。青島得源管理咨詢公司高級合伙人、濟南鴻文企業(yè)管理咨詢公司高級培訓師，咨詢師。2017年全國百強講師，暢銷書《為什么你說話別人不愛聽》一書作者。曾在國營企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)擔任人力資源、培訓等中高層管理工作，主持參與過多個管理咨詢項目。有豐富的實戰(zhàn)培訓管理經(jīng)驗、咨詢經(jīng)驗和授課經(jīng)驗，講課風格幽默風趣，通俗易懂，娛教于樂。
　　擅長內(nèi)訓課程：新員工職業(yè)化訓練、員工職業(yè)素養(yǎng)提升、有效溝通技巧、親子溝通、國學弟子規(guī)、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、團隊建設(shè)、企業(yè)文化等。
　　擅長咨詢的領(lǐng)域：企業(yè)規(guī)范化體系建立、人力資源、企業(yè)文化、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理。