2018年4月19-20日郴州耀華金都匯集團(tuán)旗下酒店、地產(chǎn)、物業(yè)三大板塊邀請(qǐng)錦禾國際酒店管理學(xué)院院長、酒店6S服務(wù)體系創(chuàng)始人候芳老師為其導(dǎo)入為期兩天第二期《酒店卓越服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧培訓(xùn)》，郴州金都匯國際酒店于2013年開業(yè)酒店擁有251間房，集客房、餐飲宴會(huì)、休閑娛樂、商務(wù)、旅游于一體綜合型酒店，是郴州唯一一家客房內(nèi)地暖式采暖，酒店于開業(yè)加盟維也納品牌，隨后一年撤牌維也納由業(yè)主方自主經(jīng)營，一次遇見一生緣分，于2017年加入錦禾智業(yè)會(huì)員體系，攜手共同打造學(xué)習(xí)型組織，為員工提供學(xué)習(xí)提升的平臺(tái)。

兩天的培訓(xùn)，候老師大量運(yùn)用案例，讓課程的實(shí)踐強(qiáng)，為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo)；緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合，風(fēng)趣輕松，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂；課程中，老師高度重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，以此來激發(fā)學(xué)員充分參與，學(xué)員的關(guān)注度極高。追求“品質(zhì)生活”已成為現(xiàn)代都市人的生活理念，高品質(zhì)的生活不在于揮金如土的消費(fèi)，不在于光鮮亮麗的表面，而是回歸簡約質(zhì)感、追求生活品位的心靈感覺。對(duì)生活的態(tài)度，決定了生活品質(zhì)。在以市場為導(dǎo)向的今天，酒店品質(zhì)的提升是一個(gè)永恒的話題，如何通過服務(wù)來提升酒店品質(zhì)，仍然是值得深思與探索的領(lǐng)域。

人才優(yōu)勢(shì)決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。面對(duì)日益激烈的競爭形勢(shì)，企業(yè)除了靠品牌吸引力從社會(huì)上招募優(yōu)秀人才之外，內(nèi)部人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平也日趨成為檢視企業(yè)發(fā)展持續(xù)力的一個(gè)關(guān)鍵因素。您的酒店在行動(dòng)了嗎？