2018年4月19-20日郴州耀華金都匯集團旗下酒店、地產、物業三大板塊邀請錦禾國際酒店管理學院院長、酒店6S服務體系創始人候芳老師為其導入為期兩天第二期《酒店卓越服務意識與服務技巧培訓》，郴州金都匯國際酒店于2013年開業酒店擁有251間房，集客房、餐飲宴會、休閑娛樂、商務、旅游于一體綜合型酒店，是郴州唯一一家客房內地暖式采暖，酒店于開業加盟維也納品牌，隨后一年撤牌維也納由業主方自主經營，一次遇見一生緣分，于2017年加入錦禾智業會員體系，攜手共同打造學習型組織，為員工提供學習提升的平臺。

兩天的培訓，候老師大量運用案例，讓課程的實踐強，為學員提供切實可行的工作指導；緊緊地把教學內容與實踐能力相結合，風趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂；課程中，老師高度重視和學員之間的互動交流，以此來激發學員充分參與，學員的關注度極高。追求“品質生活”已成為現代都市人的生活理念，高品質的生活不在于揮金如土的消費，不在于光鮮亮麗的表面，而是回歸簡約質感、追求生活品位的心靈感覺。對生活的態度，決定了生活品質。在以市場為導向的今天，酒店品質的提升是一個永恒的話題，如何通過服務來提升酒店品質，仍然是值得深思與探索的領域。

人才優勢決定了企業的競爭優勢。面對日益激烈的競爭形勢，企業除了靠品牌吸引力從社會上招募優秀人才之外，內部人才培養的質量和水平也日趨成為檢視企業發展持續力的一個關鍵因素。您的酒店在行動了嗎？