天下禪酒店管理有限公司成立于2016年，是一家集酒店管理、旅游宣傳、文化傳播、文化藝術(shù)交流策劃為主體的綜合型企業(yè)。這是一家以禪文化為主題，以傳承東方傳統(tǒng)文化、打造黃梅旅游城市新形象為職責(zé)，弘揚黃梅歷史文化為己任的的酒店管理公司。

      2017年9月21-22日黃梅天下禪酒店管理有限公司特邀錦禾智業(yè)集團總裁、錦禾國際酒店管理學(xué)院院長、酒店卓越6S服務(wù)創(chuàng)始人、國家教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證講師候芳老師帶來《贏在服務(wù)力》特訓(xùn)營兩天的分享。

       伴隨著動聽的音樂，美好的一天從微笑開始，在這里，我們用微笑拉近彼此的距離，用微笑感受真心！候芳老師的微笑感染著每一位學(xué)員！

      做好微笑服務(wù)，微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，一個 發(fā)自內(nèi)心的微笑猶如寒冬的暖流，盛夏的清涼， 不僅給人帶來舒適與溫馨，還能適時化解矛盾與尷尬。

       學(xué)員們熱情高漲，保持高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情我們就應(yīng)該盡心盡責(zé)為顧客服務(wù)，當(dāng)我們用真誠 去服務(wù)顧客時，也會慢慢發(fā)現(xiàn)樂趣，而不是厭煩與 抱怨。如果把這一份責(zé)任感當(dāng)成戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神動力，那么它將使我們有勇氣排除萬難，我們便能全身心地投入到工作中。這樣，我們心情愉快，相信顧客的心情也是愉悅的。在愉悅的工作過程中，我們也會找到服務(wù)方向，在這個方向下我們將會收獲經(jīng)驗，收獲友誼，收獲支持。

     每一個崗位就是一片充滿 生命力的土地，關(guān)鍵在于耕種它的人 撒下的是什么樣的種子，我相信只要 我們用心去做好每一件事，那么在任 何崗位上，我們都會收獲事業(yè)的春天。服務(wù)無止境，我們要把服務(wù)細(xì)節(jié)落到實處。

      兩天的課程結(jié)束了，學(xué)員熱情的和候老師拍照留念，希望學(xué)員們能把這兩天學(xué)到的知識落實到工作中，也希望這兩天的課程能給學(xué)員們在以后的工作、生活帶來幫助！