聽鳥鳴，滿眼綠色

花園式酒店，積極謀求轉型，重要的是轉思路

十月已完成全年任務，提前打響2017年戰役

打造卓越服務團隊

比能力 比奉獻 提服務 塑品牌 共發展

提升綜合服務水平 打造優質服務團隊！

12月17-18日，白云山國賓酒店特邀候芳老師為酒店帶來為期兩天的《卓越服務意識與服務技巧》精英特訓營專題培訓。

候芳老師

錦禾智業集團副總裁

錦禾國際酒店管理學院院長

酒店新生代培訓師

很多人認為服務行業很低端，但殊不知，端茶倒水只是服務呈現，點頭哈腰也只是表象?；ヂ摼W時代一切產品都是服務，當今時代是“服務為王”的時代！通過候老師的講解，讓大家明白服務也可以是高貴的，只有從心出發，用心創造，才能讓為一位客人感知到我們的真心！

每一次的互動都是一次思想上碰撞，輕松愉悅的課堂氛圍，讓大家打開心門，候老師將自己對服務獨到的見解傳遞給每一位學員，全新的課堂模式和體驗式教學也讓大家充分感知到自己今后在各自的崗位上如何去做好一流的服務！

微笑是個人的名片，老師每次課堂上的溫暖微笑，都是拉近彼此的距離；如果說有一種力量可以讓人堅韌不拔，那便是微笑的力量；如果說有一種力量可以讓人自信滿滿；如果說有一種力量可以讓人心頭一暖，那便是微笑的力量。

我們都是平凡的酒店人，來自不同的崗位，但在此刻，我們都變得不平凡！

每一瞬間都是我們最美的時刻！

時代呼喚工匠，行業呼喚精神，我們將秉承追求完美和極致的工作態度，以高品質的服務要求自己，做一名優秀的酒店匠人！

兩天的時間短暫而充實，候芳老師的課堂給學員全新的感覺，課程結束學員們也是收獲滿滿，大家的贊美又一次見證了新生代服務專家的課堂魅力！