商務接待禮儀 主講：曹燕欣 前言： 商務接待對于任何企業(yè)都是極其重要的一件事，無論是商務客戶的來訪，還是上級單位的視察，還是同行的參觀，我們的員工在接待中的一舉一動都在展現(xiàn)著我們企業(yè)的精神面貌，都在
導語： 國際商務禮儀課程是專為中國商務人士開發(fā)的課程，結合目前中國國家環(huán)境與角色，融匯中西方禮儀與標準，著力幫助商務人士建立專業(yè)、自信的商務形象。 課程目標 重新認知禮儀的意義與重要性 重新認知國
職業(yè)人的拜訪禮儀 主講：曹燕欣 前言： 我們中國人特別講究待客之道，但許多人不知道，不僅僅是待客之道有很多講究，如何做一個好客人，也有其相應的道，這個道叫為客之道。 職場上，商務往來不絕，銷售人員
新媒體時代公務人員公眾形象塑造 主講 曹燕欣 導語： 當今社會，信息傳遞速度越來越快，渠道越來越多，無論日常制度與規(guī)范的發(fā)布，還是重要信息的披露，政府部門都很難再像從前一樣單方?jīng)Q定并宣布。
新員工的角色轉(zhuǎn)換與職場禮儀 主講：曹燕欣 前言： 今天很多大學生進入職場之后，最關注的都是職業(yè)能力的提升， 但很多人卻忽略了最基礎最關鍵的一點， 就是從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換 什么是職業(yè)人？ 職業(yè)人
職業(yè)人的職場禮儀（辦公室禮儀） 主講人曹燕欣 學員對象：在職職業(yè)人士 學習時長：可定制，標準1天（6.5小時） 課程大綱 第一單元：辦公室工作原則——莫以事小而不為 1、辦公室是實現(xiàn)你職業(yè)價值的平臺
商務考察與交流禮儀 主講人 曹燕欣 前言： 商務考察與交流是非常正式的商務活動，在考察過程中，每個成員的言行舉止都在展示著所在組織的形象。 商務考察與交流禮儀就是專門針對商務考察情境定制的禮儀
職業(yè)人的有效表達與工作匯報技巧 主講：曹燕欣 前言： 學會說話， 是職業(yè)人在職場的第一課。 課程時長：6小時 學員對象：需要提升語言表達能力的職業(yè)人 課程收獲： 了解語言的構建、與運用模式
職業(yè)女性安全防衛(wèi)與心理健康 主講：曹燕欣 前言： 職場生存從來不易，但對于女性，則更不容易，女人和男人在同樣的條件下打拼，奮斗，參與競爭，然而女人比男人要承擔的卻又多很多，比如照顧家庭，比如
《優(yōu)質(zhì)的客戶服務》 主講：曹燕欣 前言 在今天，消費者可選擇的消費范圍越來越大，因此，他們在消費時的要求也越來越高。服務行業(yè)要想不被市場淘汰，除了要對產(chǎn)品不斷升級更新，在服務能力方面也需要與時俱進
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