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    閣策:《營銷人員核心控標技能提升》
    2016-11-13 4888
    對象
    授課對象:投標單位(銷售總監、區域銷售主管、項目型銷售人員、售前人員等)
    目的
    ? 掌握招投標的基本概念及操作流程; ? 提升營銷人員對招投標全過程的控制能力與水平;
    內容


    課程大綱

    導入:請每個小組討論后列出最希望通過本次培訓解決的三個問題!

    第一講:招投標基礎知識及控標策略總覽圖

    一、招投標的基本概念

    1.招投標制度的起源

    2.我國招投標制度發展史

    1)第一階段:招投標制度初步建立

    2)第二階段:招投標制度規范發展

    3)第三階段:招投標制度不斷完善

    3.招投標的基本程序

    1)招標

    2)投標

    3)開標

    4)評標

    5)中標

    6)簽訂合同

    4.招標的方式

    1)公開招標

    2)邀請招標

    思考:你知道評審和評標的區別是什么嗎?

    5.可以不招標的情形

    1)招投投標法規定的不招標情形

    2)政府采購規定的不招標情形

    3)機電產品國際招投標中的不招標情形

    6.電子化招投標

    二、招投標的法律體系框架

    1.三套招投標法律法規體系

    1)財政部

    2)住建部

    3)商務部

    4)三者的區別與聯系

    2.四級招投標法律法規體系

    1)國家級

    2)國務院級

    3)部委級

    4)地方級

    5)如何快速掌握投標中最核心的法律法規

    三.控標策略總覽圖

    1.招投標活動中的利益相關方分析

    1)采購人的核心利益

    2)評標專家的核心利益

    3)招標人的核心利益

    4)投標人的核心利益

    5)監管人的核心利益

    2.招投標活動中,利益相關方的作用分析

    1)采購人在招投標活動中的主要作用

    2)評標專家在招投標活動中的主要作用

    3)招標人在招投標活動中的主要作用

    3.控標策略總覽圖

    課堂活動:請每個小組根據畫出一幅控標策略總覽圖


    第二講:招標階段核心控標技能與實用工具

    一.控制客戶關系

    案例討論: 兩個部門踢皮球,你該怎么辦?

    1.發展內線/線人

    1)誰是線人?

    2)線人特點

    3)線人價值

    2.搜集信息

    1)主要參與人的角色

    2)主要參與人的性格

    3)項目基本需求情況

    3.勾畫組織結構及影響力圖

    4.商務公關

    1)商務公關基本原理

    2)基本溝通對策

    3)公關八式(工具)

    4)公關效果判斷(工具)

    5)防止被客戶忽悠

    5.發展導師/教練

    1)導師與線人的區別

    2)導師的三大作用

    3)導師提供幫助的五大理由

    二.控制招標文件

    1.招標文件的四大組成部分

    1)格式條款

    2)項目需求(包含:商務需求與技術需求)

    3)評分標準

    4)附件模板

    2.招標文件的編寫單位

    1)采購人

    2)招標人

    3)評審專家

    3.招標文件控制的四個方向和一個約束

    1)控制資格條件

    2)控制技術指標/技術需求

    案例討論:競爭對手不滿足技術指標,但強行應標,應該怎么辦?

    3)控制商務指標/商務需求

    4)控制評分標準

    5)招標文件控制的法律約束

    4.博弈招標人

    1)三種不同類型招標人之間的區別

    2)博弈招標代理公司的策略

    3)博弈采購部(門)的策略

    4)博弈(政府)采購中心的策略

    案例討論:招標人對采購人的要求置之不理,堅持使用“標準版”招標文件,應該怎么辦?


    第三講:投標階段核心控標技能與實用工具

    一.控制投標文件

    案例討論:你該如何編寫投標文件!

    1.構建企業內部投標知識庫

    2.投標小組的組建與分工

    3.投標文件的編寫

    1)投標文件編寫的矩陣策略

    2)不同品質投標文件的標準及具體編寫方法

    4.投標文件的檢查

    1)資格條件自查表(工具)

    2)評分標準自查表(工具)

    3)獨立商業價值總結頁

    5.投標文件的裝訂與遞交

    6.參與項目的開標與唱標

    二.控制投標報價

    1.基于公司維度的報價策略

    1)盈利型

    2)競爭型

    3)生存型

    2.基于項目維度的報價策略

    1)圍控型

    2)競爭型

    3)沖擊型

    3.不平衡報價策略


    第四講:評標階段核心控標技能與實用工具

    一.控制投標演講

    案例討論:千萬級PLM項目大單被迫流標!

    1.投標演講是“給誰看”?

    2.投標演講常犯的三大錯誤

    1)自我標榜、目空一切

    2)邏輯混亂、重點不清

    3)專家提問、沒有預案

    3.設計一場精妙的投標演講show

    二.影響評標專家

    1.評標委員會的組建

    1)評標專家庫的管用分離制度

    2)語音電話抽取/人工電話抽取/短信抽取

    2.專家評標的一般流程

    3.專家評標的核心過程

    4.哪些因素可以影響評標專家

    1)采購人的態度與傾向

    2)評標現場的環境

    思考:專家在公共資源交易中心、采購中心、招標代理公司等不同的單位評標,感覺有何不同?

    3)投標人的述標演講

    4)投標文件的質量

    5)投標報價

    5.哪些評標專家能夠被影響

    1)四種類型的評標專家

    2)評標專家的顧慮分析

    3)采購人對不同類型的評標專家的影響效力分析

    案例分析:你該如何合法合規的影響評標專家?

    6.采購人合法合規的影響評標專家的策略

    1)合法合規的必要性

    2)定向放大鏡策略

    3)Say-No策略

    案例分析:為什么專家不肯幫你?

    7.評標專家的日常影響

    1)建立企業內部的專家資源庫

    2)專家資源庫的日常經營策略

    三.跟進投標結果

    1.記錄中標公告信息

    2.中標后簽訂合同及注意事項

    3.未中標的爭議解決

    1)爭議解決的方式

    2)質疑/異議的提出

    3)投訴的適用

    案例討論:評標時有專家貶低我們,導致我們不中標,我們可以質疑嗎?


    第五講:課后行動計劃

    1.待解問題答疑

    2.每個學員寫出本次培訓的三點收獲,小組內相互傳閱

    3.每個學員寫出本次培訓后的三點工作改進計劃,小組內相互傳閱

    4.現場學習情況的小組評分統計


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