你想成為銷(xiāo)售冠軍嗎？

你想突破淡季月月大賣(mài)嗎？

你想搞定所有的顧客嗎？

課程收益：50多套銷(xiāo)售話術(shù)，瞬間幫助你提升銷(xiāo)量

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天/6小時(shí)

課程大綱：

第一章 接待顧客話術(shù)

1、問(wèn)候話術(shù)

2、快速拉近關(guān)系話術(shù)

3、自我介紹話術(shù)

4、打消疑慮話術(shù)

5、顧客進(jìn)店說(shuō)：“我先看看”

6、顧客進(jìn)店說(shuō)：“沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子”

第二章 挖崛需求話術(shù)

7、問(wèn)誰(shuí)用話術(shù)

8、問(wèn)用途話術(shù)

9、問(wèn)款式話術(shù)

10、問(wèn)動(dòng)力話術(shù)

11、問(wèn)里程話術(shù)

12、問(wèn)預(yù)算話術(shù)

第三章 介紹產(chǎn)品話術(shù)

13、介紹款式話術(shù)

14、介紹前面板話術(shù)

15、介紹大燈話術(shù)

16、介紹減震話術(shù)

17、介紹輪胎話術(shù)

18、介紹貼花話術(shù)

19、介紹電機(jī)話術(shù)

20、介紹控制器話術(shù)

21、介紹座墊話術(shù)

22、介紹座墊座桶話術(shù)

23、介紹車(chē)架話術(shù)

24、介紹控制面板話術(shù)

25、介紹操控話術(shù)

26、介紹防盜話術(shù)

第四章 解除異議話術(shù)

27、顧客說(shuō)：“這車(chē)款式有點(diǎn)過(guò)時(shí)了”

28、顧客說(shuō)：“你們特價(jià)車(chē)質(zhì)量有問(wèn)題嗎”

29、顧客說(shuō)：“你們的車(chē)子與隔壁的車(chē)子比，哪個(gè)更好？”

30、顧客說(shuō)：“你們賣(mài)車(chē)的都說(shuō)自己的車(chē)好”

31、顧客說(shuō)：“這輛車(chē)好像我鄰居也買(mǎi)了”

32、顧客說(shuō)：“這車(chē)滿大街都是，真不敢買(mǎi)”

33、顧客說(shuō)：“你們的車(chē)我以前買(mǎi)過(guò)，但感覺(jué)不好”

34、顧客的朋友說(shuō)：“去其他店看看再說(shuō)”

35、顧客說(shuō)：“這車(chē)多少錢(qián)”

36、顧客說(shuō)：“太貴了”

37、顧客說(shuō)：“同樣的車(chē)，別人比你便宜”

38、顧客說(shuō)：“你們跟某品牌差不多，價(jià)格卻比別人貴”

39、顧客說(shuō)：“我來(lái)你們店好幾次了，我是誠(chéng)心想要，你再便宜一點(diǎn)，我就買(mǎi)了”

40、顧客說(shuō)：“車(chē)子還可以，再便宜100我就買(mǎi)了”

41、顧客說(shuō)：“我是你們的老顧客，能優(yōu)惠嗎？”

42、顧客說(shuō)：“我認(rèn)識(shí)你們老板，你給我再優(yōu)惠點(diǎn)，要不我給他打電話了”

43、顧客說(shuō)：“我不要禮品，你把它折成錢(qián)給我優(yōu)惠吧”

44、顧客說(shuō)：“人家都搞活動(dòng)打折，你們?yōu)槭裁床淮蛘邸?br />

45、顧客說(shuō)：“你們現(xiàn)在7折，將來(lái)會(huì)不會(huì)更低啊”

46、顧客說(shuō)：“這兩輛都不錯(cuò)，你說(shuō)選哪一輛”

47、顧客說(shuō)：“我先看看，等你們做活動(dòng)打折時(shí)再買(mǎi)”

48、顧客說(shuō)：“等我把家人帶過(guò)來(lái)再?zèng)Q定好嗎”

49、顧客說(shuō)：“這車(chē)不錯(cuò)，下次我?guī)笥褋?lái)幫我看看再買(mǎi)”

50、 顧客說(shuō)：“我考慮一下”

51、顧客說(shuō)：“還大品牌呢，做工這么差，裝上電池都跑不了”

52、顧客說(shuō)：“我還是再看看吧”