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    李光偉:【知識點滴】市場營銷組合的內容
    2016-01-20 7157

    一般說來,市場營銷組合中所包含的可控因素及組合策略的內容,主要有四大類:即產品、價格、渠道、促銷。其中每一類又包含了許多相關的因素,各自又形成了一個組合,如產品組合、價格組合、渠道組合和促銷組合等。

    1、產品

    產品的范圍很廣,產品是指一切用于滿足顧客需求的有形產品、無形產品或思想觀念。與產品相關的因素包括產品的開發與生產、產品的品牌與包裝、產品的質量與保證等。經營者提供給消費者的產品應該是上述幾個決策因素的有機組合——即全方位的產品。

    2、價格

    價格是產品價值的反映形式,是企業出售產品或勞務的經濟回報,包括基本價格、折扣價格、折讓、支付方式,支付期限、信用條件等。價格在市場營銷組合中的地位非常特殊,因為消費者往往用價格來衡量產品的價值,而產品的價值是否與消費者的期望價值相符又影響購買決策。在現代市場營銷活動中,企業常常用產品價格來建立一種產品以及公司的形象,使之成為競爭的有力工具。

    3、渠道

    渠道是指企業使其產品進入和到達目標市場所進行的各種活動。它涉及到一個企業怎樣以最低的成本、通過合適的途徑,將產品及時送達消費者的過程。渠道包括選擇產品銷售的地點,保持適當的庫存,選擇適當的中間商與零售商和維持有效的流通中心等。簡言之,企業要想盈利,就必須在合適的時間,將合適的產品,送到合適的地點,供消費者選購。

    4、促銷

    促銷是指企業利用各種信息媒體與目標市場進行溝通的各種活動。促銷涉及以下幾個方面:向潛在顧客介紹本企業的新產品、新品名、新式樣等;激起潛在顧客購買該企業產品的欲望;使客戶不斷保持對該企業產品的信賴和興趣,在顧客中形成企業完美的形象。促銷的手段有:人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系等。

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