毫無疑問，心理學如果以實用為目標，那就應該把研究的重點，置于支配、調節人的行為的人的內部心理過程上。

心理學，應以活動中的人的內部心理過程為研究對象，從客觀上能夠觀察到的人的行為，探索人的內部心理過程，來解答人的行為是怎樣發生的，和為什么發生的問題。

哭和笑，都是人的行為。

但是，無緣無故的哭，或者無緣無故的笑，絕對是沒有的。

人的任何行為，都是有原因促發的，而不是偶然自發的。

只有處在當時的那個環境狀態之中，也就是人的心理受到當時那一環境氣氛的感染時，眼淚才能流出來，笑聲才會發出來。

然而，心理學所說的“環境”，往往與周圍的實際狀態有所不同。

即，客觀的地理狀態或物理狀態總是一成不變的，可以說是真真確確，實實在在。

這，在心理學中常常不稱其為“環境”。

關于上述問題，考夫卡曾舉出下面的一個例子。

嚴冬的一個黃昏，在猛烈的暴風雪中，一個騎馬的旅行人好不容易，才摸到一家客店的門前。由于一望無垠的大雪覆蓋，他已分辨不出哪兒是路，哪兒是田野。在狂風暴雪之中，為了今晚能找到一個安身之處，他已策馬盤旋了好幾個時辰，終于，來到這里。

店主人走出門口，看見這位旅行人，頓感驚愕萬分，于是，訊問旅行人，到底是從何處而來。旅行人并未答話，只是默默無言地指了指客店的正前方，這樣一來，更使店主人莫名驚訝，他說：“您是從昆斯坦斯湖上渡過來的啊！難道您還不知道嗎？”旅行人聽到這話后，不由過度驚恐，遂從馬背上墜落而亡。

這個故事是說，旅行人所走過的道路，從客觀上看，是被落雪覆蓋的湖面，而在當時，卻是他所不知道的，因此，他把湖面當作原野，而一往直前騎馬奔馳過來了。

這說明，旅行人如果事先就知道那兒即是湖面，他的行為，自然也會完完全全不同。

這樣看來，區別在于，把客觀上同一個“落雪覆蓋的湖面”，即地理環境和物理環境，看作是一片雪原，而把按這種想法采取行為的環境叫做“行為環境”。

行為環境，即原有的地理環境，這種情況，當然也有。

不過，必須看到，由于不同的人人生經歷不同，認知的層面亦是不同，在多數場合，根據人們的不同理解方法，“行為環境”是要有所改變的。

心理學所要研究的，并不是單純的地理環境或物理環境，而是這種“行為環境”。

只有受行為環境調節的行為，我們才將之稱作為行為。

人的行為，總是發生在某一特定的行為環境中的行為。

正是處在某一特定的行為環境之中，人的行為，才最終得以發生。

人的一切的行為，就其發生的方式而言，毫無例外地，都是反射。

所謂反射，是指人的機體借助于人的心理的活動，來實現的對于環境刺激所發生的有規律的行為反應。

在這里，環境刺激又叫“刺激作用”，是指作用于人的機體并引起有機體感應的環境因素，也就是“刺激物”，施加于有機體之上的影響。

所有的反射，都是由于環境刺激所引起。

環境刺激，是行為反應的最初原因；

而行為反應，則是環境刺激最后引起的結果。

在環境刺激和行為反應之間，則存在著一系列相互作用的連續而又復雜的中間過程。

它們，就是最終決定人的特定行為的內部心理過程，包括人的心理領域內諸過程及其轉型。

人的內部心理過程，總是起著支配、調節有機體行為的作用。

所以，在整個反射過程中，人的內部心理過程始終處于中心地位。

反射的意義在于，它總是激發有機體進行適當的活動，以順應環境，與環境發生相互作用，從而，與環境達到一種中介即平衡狀態。

因此，反射，是有機體和環境取得平衡的基本方式。

人的行為，是由許多反射組成的。

因而，所謂行為，即有機體對環境刺激的順應。

以研究活動中的人的內部心理過程為其對象的心理學，實質上，也就是研究有機體如何對環境刺激采取行為反應，以順應環境的科學。

由于從完全的意義上說，行為的基本構成要素是環境刺激、人的內部心理過程和行為反應，人的行為包含，而并不排斥人的內部心理過程，人的內部心理過程最終決定人的行為，因而，人的行為不是，
也不應是那種簡單的、僅做機械的生理因素的分析、僅用刺激與反應的字眼就能“客觀地”加以描述的、與動物等同的行為。

人，并不是只能無一例外地對呈現于面前的刺激作出反應。

人，并不是只會“刺激——反應”的機器。

人，比機器人要復雜的多。

要全面地認識人的行為，就必須抓住人類所獨有的那些東西，重視對人的內部心理過程的研究。

要結合有機體的生理過程，來研究人的內部心理過程。

因為，每一種心理現象，都有自己的生理機制；

任何心理現象，都是在其生理機制的基礎上得以發生。

從整體上看，人的行為是有目的的，人總是根據自己的目的而行動，因而，分析人的行為，研究人的內部心理過程，就要把人當作人來分析、研究。

人，并不是更大一些的老鼠、猴子或白鴿。

人，就是人。

人，是理性的人。

人，是社會的人。

每一個人，都有自己獨特的人格與個性。

人，決不能與動物相混同。

人的活動，與社會是一個整體。

人的行為，乃是存在于具體的時間和空間的特定的人的行為。

應該從人的外部聯系，來認識人的行為。

企圖脫離社會來分析人的行為，研究人的內部心理過程，是絲毫不會有任何效果的。

所以，心理學，也就應當是人化的心理學。

心理學的理論目標，即在于實用。

與此相適應，心理學研究人的內部心理過程，應該具有三種基本效用：

一、以相當的精確性，來解釋人的行為；

二、以相當的合理性，來預測人的行為；

三、以相當的有效性，來控制人的行為。

如果不具備上述效用，心理學，就將是毫無價值的東西。

由于心理學是一門追求研究之現實性和實用性并重的科學，心理學總是和實際應用相聯系，以實用性為目的，因此，心理學，實際上也就是實用心理學。