本課程旨在提升企業領導者的團隊建設能力與團隊管理能力，提出八項團隊管理的策略，并提出如何營造和諧的團隊文化。課程內容大綱： （一）什么是團隊 （二）團隊與群體的區別 （三）團隊的基本特征 （四）高績效團隊構建策略（樹立共同愿景與價值觀、制定合理的工作目標、強化制度管理、 知人善任、加強團隊溝通、構建學習型團隊、培養團隊成員積極心態） （五）營造和諧的團隊文化（品牌文化、服務文化、執行文化） 課程培訓技術與方法：角色扮演、情景模擬、案例分析，對策研討