課程背景：

隨著經濟不斷的發展，人民的消費觀念也逐漸開始發生了變化。以前很多人只要一有錢就存在銀行里，而不是花出去。到此刻居民的消費觀念開始變化，很多人已經開始將手中的閑錢構建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長點，發展旅游項目對擴大內需有著巨大的作用。此刻名山大川的旅游資源都已經被開發殆盡，我們就應發展新的旅游資源項目，旅游項目是在一定的時間和一定的預算內到達一定的目的地旅游的預期任務。旅游項目是旅游產業發展的支撐，也是旅游業跨越式發展的突破口。如何策劃和運營新的旅游項目呢？

有項目，沒有更多的利潤增長點。

有美景，沒有方法打造網紅景點。

有場地，沒有整合更多有效資源。

有想法，沒有利用好各種營銷策略。

有員工，沒有發自內心的服務意識。

有團隊，沒有做到全員參與營銷。

有客戶，沒有發掘二次營銷的機會。

有合作，沒有建立更多合作渠道。

有銷售，沒有系統學習銷售技巧。

隨著全民物質文化的提升，旅游市場不斷增長，各類旅游項目如同雨后春筍般到處興起，可現在大多旅游項目，都是“有想法不落地，有項目不盈利”，就是說現在旅游項目想法很好，但是沒有賣點，同時除常規收益以外的利潤增長點太少，并沒有充分利用好相關旅游項目的所有資源。在項目定位、主題策劃、盈利模式、管理運營、品牌營銷上都沒有建立起完善的體系。《旅游項目策劃定位及管理運營》課程從旅游項目的策劃定位、管理運營、品牌營銷三個大方面提升我們的旅游項目，做到定位項目，策劃內容、搭建團隊、提升管理、發揮運營、多渠道、多盈利點、多宣傳的穩定發展，增加旅游項目的多渠道業績。

課程收益：

學會旅游項目策劃思維，吸引更多游客。

建立旅游項目管理體系，提升整體運營。

培養發自內心服務意識，做到優質服務。

發掘更多渠道合作資源，增加各類客源。

掌握各種實用營銷策略，豐富營銷活動。

培養銷售人員技巧能力，提升二次銷售。

課程對象：旅游項目服務人員、旅游項目營銷人員、旅游項目工作員工、旅游項目管理人員、旅游項目技術人員、旅游項目投資人員。

課程時間：3天，6小時/天。

課程方式：

腦轉動：理念體驗、模型體驗、案例體驗、研討體驗。

心感動：游戲體驗、影音體驗、測試體驗、分享體驗。

手行動：工具體驗、演練體驗、計劃體驗、承諾體驗。

課程大綱

第一篇：旅游項目策劃定位篇。

第一講：旅游項目定位——想好做什么就要懂原則。

一、 旅游項目的概念及分類。

1、 旅游項目的概念。

2、 旅游項目的二大分類。

1) 按性質分類。

2) 按功能分類。

視頻案例：世界最刺激的旅游項目。

小組PK：尋找全國最火的旅游餐廳排名。

分享反思：5個問題讓大家了解旅游項目的調研方法。

二、 旅游項目設計的四大原則和標準。

1) 導向性原則。

2) 創新性原則。

3) 地方性原則。

4) 整體性原則。

1、 如何遵循市場導向原則。

1) 把握未來旅游市場趨勢。

2) 面向人性設計旅游項目。

3) 立足競爭趨勢和地方性。

4) 從需求層次看人性需求。

5) 從人類演化看人性需求。

2、 如何遵循創新性原則。

1) 旅游項目創新主題——依葫蘆畫瓢。

2) 旅游項目創新內容——舊瓶裝新酒。

3) 旅游項目創新品質——哇塞的驚呼。

3、 如何依靠地方性塑造旅游項目。

1) 建筑形態及風格。

2) 獨特的自然環境。

3) 紀念性和象征性特征。

4) 當地原材料的使用。

5) 手工藝品的推廣。

6) 當地居民生活的體驗。

4、 如何遵循整體性原則打造旅游項目。

1) 道法自然。

2) 順應文脈。

3) 統合設計。

4) 深化主題。

5、 旅游項目設計的三大標準。

小組討論：何為旅游經濟？舉例說明有什么會對旅游項目影響？

三、 旅游項目設計的靈感來源。

1、 了解旅游產品及項目庫。

2、 從游客調查獲取靈感。

3、 從相關資料中獲取靈感。

4、 從旅游交流考察中獲取靈感。

5、 從政府扶持方向中獲取靈感。

四、旅游項目的定位。

1) 功能地位。

2) 市場定位。

3) 風格定位。

頭腦風暴：我們的旅游項目有哪些資源？

第二講：旅游項目策劃——有想法就開始規劃著干。

一、旅游項目策劃的主要內容。

1、 旅游項目創意主題。

①從以下5點選旅游項目內容。

1) 人文關懷。

2) 把握文脈。

3) 突出形象。

4) 體現意境。

5) 構建體系。