2017年泰安棗莊中區醫院11月8日、12日、15日、19日、22日、26日《醫護人員服務與醫患溝通技巧》6期輪訓圓滿結束。
課程采用4Ts情景教學法,重點提升醫生和護士的的職業化形象以及醫患溝通等禮儀規范,提升醫護人員的職業化素養,減少醫患矛盾,樹立醫院對外公眾形象。
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