京濤老師京東資訊最新分享：如何操作計(jì)入關(guān)鍵詞反饋的方法，訂單從搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入之后如何才能被百分百計(jì)入，做單的人如何把控很多維度，才能計(jì)算，希望京濤老師的以下文章，對(duì)商家操作日常可以收益。

京東在今年上線各個(gè)維度的賬號(hào)稽查方案，專注反作弊賬號(hào)違規(guī)，從而很多多綁號(hào)，多驗(yàn)證號(hào)，多異地登陸號(hào)都消失不見(jiàn)，市面上的第一次登陸“G”號(hào)很少找到，大家在買(mǎi)整體的號(hào)段之后可以通過(guò)質(zhì)控或者問(wèn)下京東高級(jí)運(yùn)營(yíng)，他可以幫你查詢訂單是否有沒(méi)有被過(guò)濾，如果沒(méi)有被過(guò)濾說(shuō)明這個(gè)賬號(hào)是安全范圍內(nèi)，另外一種就是你購(gòu)買(mǎi)的賬號(hào)可以找，如果你查詢這批連號(hào)的批量賬號(hào)有幾個(gè)賬號(hào)是安全的，那么你第一步賬號(hào)的維度稽查就可以過(guò)關(guān)了。目前京東的賬號(hào)等級(jí)用顏色來(lái)進(jìn)行區(qū)分，紅色是危險(xiǎn)，綠色是最安全，那么商家在操作的時(shí)候，一定要記住不能用紅色，如果出現(xiàn)紅色，那么你的訂單將會(huì)被過(guò)濾，從而你的賬號(hào)作弊太多被稽查， 那么你整個(gè)訂單牽涉到店鋪會(huì)很大，所以這一步一定要是安全。

1關(guān)鍵詞下拉詞計(jì)入高

京東用戶目前的搜索習(xí)慣基本是下拉詞，而有些人以為做單的時(shí)候，我們可以通過(guò)手打進(jìn)行操作，那么也有可能會(huì)導(dǎo)致你計(jì)入的關(guān)鍵詞是不帶空格，而下拉詞的行為可以給你計(jì)入帶空格的搜索反饋，雖然產(chǎn)品展示么有啥差異化，但是展示的寶貝的流量詞確實(shí)相差很大，所以我們最終是要做流量詞，不是做展示詞，真實(shí)用戶在哪里，我們操作的手法就在哪里！從京東移動(dòng)端和PC端，我們?cè)诓僮饕豢钚缕返臅r(shí)候，我們首先要操作的下拉詞，你不需要去數(shù)據(jù)軟件去找詞，這個(gè)地方是你最直接的詞，如果你把所有的下拉詞都做了，那你店鋪的流量基本可以保證在一個(gè)中等水平，也基本可以得到有大筆優(yōu)質(zhì)銷(xiāo)量和精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率，所以一定要想計(jì)入關(guān)鍵詞反饋，那么第一步是要操作下拉詞，首先先輸入一個(gè)詞，然后彈出下拉詞，點(diǎn)擊下拉詞計(jì)入搜索反饋。

2瀏覽入口行為方法和模擬

首先你用的瀏覽器要關(guān)閉自動(dòng)清除瀏覽記錄的功能，如果有卸載掉，這樣會(huì)防止你不計(jì)入關(guān)鍵詞，直接計(jì)入其他商品成交，千萬(wàn)在服務(wù)器環(huán)境下做單一定不要亂安裝一些小工具，那么京東搜索是如何抓取瀏覽描點(diǎn)呢，從商品的瀏覽行為上看，首先是關(guān)鍵詞，只要你瀏覽其他店鋪，不點(diǎn)擊快車(chē)或者推薦廣告位子，在搜索頁(yè)面點(diǎn)擊全部都是關(guān)鍵詞反饋，你點(diǎn)擊三個(gè)商品以上，然后進(jìn)入你的商品，那么就不要再點(diǎn)擊店鋪首頁(yè)或者其他界面了，這個(gè)環(huán)境是計(jì)入搜索反饋的，如果你進(jìn)入了店鋪首頁(yè)或者促銷(xiāo)頁(yè)面，可能關(guān)鍵詞成交就不計(jì)算了。

3瀏覽主產(chǎn)品的停留時(shí)間

首先你的主產(chǎn)品瀏覽時(shí)間一定要大于120秒以上，至少三分鐘，而且是深度訪問(wèn)，并且停留時(shí)間要夠，而且要等待頁(yè)面圖片都加載出來(lái)，千萬(wàn)不要沒(méi)有加載出來(lái)，你就點(diǎn)擊其他商品，或者店鋪，首頁(yè)，那樣做的話依然還是到達(dá)不了關(guān)鍵詞反饋分，你可能會(huì)變成其他入口成交，所以停留時(shí)間是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

4商品購(gòu)買(mǎi)成交的維度

首先你京東賬號(hào)下單的時(shí)候，你一定會(huì)輸入地址，如果是老賬號(hào)還可以新賬號(hào)，這個(gè)地方一定要注意了，你下單的時(shí)候，會(huì)讓你填寫(xiě)地址，這個(gè)時(shí)候你一定不要點(diǎn)擊我的訂單或者，其他界面，你編輯完商品后，你就可以做點(diǎn)擊保存后直接使用這個(gè)地址，而且這個(gè)地址盡量是京東推薦的地址，目前偽造地址如果是GPS不做識(shí)別的話，京東訂單會(huì)判定取消，會(huì)判定你這個(gè)IP是有問(wèn)題的，并且把你這個(gè)ip拉黑，基本上只要有兩三單被取消，這個(gè)ip基本不能用，如果你再使用的話，那基本被過(guò)濾的幾率很大的，所以地址也會(huì)識(shí)別當(dāng)?shù)厥欠裾鎸?shí)地址，從而通過(guò)ip操作的地址不符合邏輯，那么相對(duì)iP也會(huì)出很大的問(wèn)題。

5商品購(gòu)買(mǎi)支付訂單

在京東上線京東支付的同時(shí)，對(duì)支付的入口也做了反作弊健康，商品只要在京東支付上操作，如果多筆操作，就會(huì)被稽查，所以你一定要跳開(kāi)走進(jìn)第三方支付，如果用京東支付會(huì)計(jì)入商品成交，但是不計(jì)入權(quán)重，可能你賬號(hào)不會(huì)變成紅色，但是肯定是橙色的顏色了， 也就是說(shuō)，你這個(gè)賬號(hào)只能使用一次，如果多次使用，那就會(huì)變成紅色哦。所以目前可以使用比較簡(jiǎn)單額，比如興業(yè)卡，招商，交通等銀行卡做支付，那么付款的方式無(wú)所謂，比如PC單移動(dòng)端支付，這個(gè)目前還是沒(méi)問(wèn)題的，不知道京東什么時(shí)候可以對(duì)接支付的KEy如果上線搜索書(shū)生也會(huì)提前告知讀者的。

6商品關(guān)注和收藏方法

我們做任何一筆訂單我們都會(huì)關(guān)注或者收藏的舉動(dòng)，這個(gè)時(shí)候如果你點(diǎn)擊收藏，在點(diǎn)擊收藏上的商品，京東搜索會(huì)計(jì)入這個(gè)sku進(jìn)入時(shí)收藏頁(yè)面，你可能得不到你的反饋分，所以當(dāng)你點(diǎn)擊收藏的時(shí)候，你要切換頁(yè)面或者點(diǎn)擊新頁(yè)面，這樣你基本可以百分百計(jì)入關(guān)鍵詞反饋分。

7 購(gòu)物車(chē)購(gòu)買(mǎi)入口方法

我們?cè)谧鲑?gòu)物車(chē)關(guān)鍵詞下單的時(shí)候，你可以把商品加入購(gòu)物車(chē)，可以不支付，京東購(gòu)物車(chē)的權(quán)重三天保留，過(guò)了三天購(gòu)物車(chē)不成交就不計(jì)算搜索反饋，而且你從購(gòu)物車(chē)再下單付款，這個(gè)是沒(méi)有權(quán)重的。

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厲害了，京東客服智能機(jī)器人，應(yīng)答準(zhǔn)確率達(dá)80%

6月27日, 京東成都客戶服務(wù)中心與三星圍繞JIMI智能服務(wù)機(jī)器人戰(zhàn)略項(xiàng)目達(dá)成合作。京東集團(tuán)副總裁、京東客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人呂文凱先生；三星中國(guó)線上營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部副總裁高廷旭先生及相關(guān)高管出席了本次戰(zhàn)略合作啟動(dòng)儀式。此次戰(zhàn)略合作，將進(jìn)一步促進(jìn)JIMI智能服務(wù)機(jī)器人在行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使智能機(jī)器人為用戶提供更加滿意的需求解決方案，全面提升用戶體驗(yàn)。

JIMI是京東依托技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)及云服務(wù)數(shù)據(jù)自主研發(fā)的一款智能服務(wù)機(jī)器人，可對(duì)用戶進(jìn)行情緒識(shí)別，在不同的服務(wù)模式下，將人工服務(wù)與智能服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人機(jī)咨詢無(wú)縫銜接，迅速為客戶提供關(guān)鍵問(wèn)題解答，減少用戶問(wèn)題重述，提升用戶體驗(yàn)。

此次京東全國(guó)客戶服務(wù)中心與三星合作，將以專為三星開(kāi)發(fā)的S-JIMI智能服務(wù)機(jī)器人為載體，承接三星S-JIMI整體運(yùn)營(yíng)，通過(guò)及時(shí)輸出運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，輔助三星店鋪在售前、售中、售后的全智能運(yùn)營(yíng)。利用數(shù)據(jù)化方式將更加準(zhǔn)確高效地篩選產(chǎn)品及服務(wù)信息，精準(zhǔn)提交，避免人工服務(wù)過(guò)程中難以避免的信息提取錯(cuò)誤，創(chuàng)造更多的服務(wù)模式。

三星的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)與知識(shí)庫(kù)，與京東的智能化產(chǎn)品深度融合以后，JIMI將不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)應(yīng)答工具，還將具備用戶角度思考能力和獨(dú)立對(duì)接外部專業(yè)文字資料數(shù)據(jù)庫(kù)信息的能力，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品資料對(duì)接，進(jìn)而減少人工服務(wù)成本。

此次京東全國(guó)客戶服務(wù)中心與三星的戰(zhàn)略合作，融合了產(chǎn)品技術(shù)專業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三星產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)與京東客服智能服務(wù)的完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)內(nèi)容的提升，標(biāo)志著京東的智能客戶服務(wù)邁向一個(gè)新篇章。

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