眾所周知，京東平臺對產(chǎn)品品質(zhì)一直嚴守把關，但是你知道在京東，是誰每天在為品質(zhì)保駕護航嗎？今天京濤老師帶大家認識京東品質(zhì)的安全衛(wèi)士——京盾系統(tǒng)。

　　京盾系統(tǒng)針對平臺的商品、品牌、店鋪，從用戶評價、售后、客戶投訴、工商等維度進行綜合分析，實現(xiàn)對平臺質(zhì)量的監(jiān)控。只要商品有問題，就會被發(fā)現(xiàn)，結合違規(guī)懲罰措施，實現(xiàn)對商家的有效監(jiān)管，避免不合格商品的出現(xiàn)，體現(xiàn)京東平臺品質(zhì)優(yōu)良的形象。

　　1 神秘抽檢，抽查商品質(zhì)量

　　京東質(zhì)控部門依托“京盾系統(tǒng)”監(jiān)測結果，每月按計劃進行抽查品類的選品工作，對于檢測結果進行分析，對不合格品類進行整改、下架和處罰。截止目前神秘抽檢已在服飾家居、消費品、3C、家電4個事業(yè)部全面鋪開，取得大家的廣泛認可。

　　2 風險把控，鏟除品質(zhì)隱患

　　京濤老師了解到：京盾系統(tǒng)能利用大量交易和評論數(shù)據(jù)，對風險商品、店鋪、品牌及品類進行多維度調(diào)查，通過對在售商品、店鋪進行風險把控，主動發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題。對商家的資質(zhì)、商品和服務有針對性地進行全面審核，排查風險，對問題商家進行有效整頓。此外，京東通過產(chǎn)品團隊、技術團隊、質(zhì)控團隊共同協(xié)作，對產(chǎn)品品質(zhì)進行全方位的監(jiān)督把關，讓商品品質(zhì)從源頭開始就得到全面保障。

　　京濤老師總結：電商發(fā)展到今天，品質(zhì)已成為一個行業(yè)健康發(fā)展的關鍵因素。京盾，用技術保衛(wèi)誠信，用規(guī)則護航優(yōu)質(zhì)商家。

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