**** 【課程引言】

****一將能弱，累垮三軍！美國管理專家霍根曾經做過一項調查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調查，無論你針對的是什么樣的行業，60%～75%的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”就此能看出領導者領導力對下屬、對企業、對自己的發展影響大。

****企業的困惑： 是不是企業越做越累，壓力越來越大，企業的發展愿景與經營動力越來越模糊困惑？有沒有覺得為企業、為團隊的付出越來越多，但團隊似乎感受不到，依舊缺乏凝聚力？是不是看不清企業的強項與弱項，更不懂得如何揚長避短，發揮優勢？    

****團隊的困惑：是不是經常解決問題治標不治本，同樣的問題重復發生，并且充滿了各種借口、理由？是否總是被動等待工作安排，做一天和尚敲一天鐘？人越來越多，但為什么做事情的效率卻越來越低？部門之間遇到問題是不是經常互相推卸，不敢承擔責任？    

****領導的困惑：我如何有效做好識人、選人、用人、留人、激勵人的工作，真正做到把合適的人放在合適的崗位上，人盡其才？有沒有經常在做決策的時候猶豫不定？經常有一種莫名的孤獨與恐懼？ 是不是期望自己有更強的領導力？是不是一直想改變自己，卻又告訴自己江山易改本性難移？是不是過去有一些遺憾與內疚，一直纏繞著您，讓您內疚、后悔、痛苦呢？是不是一直想要有更好的人際關系？更幸福的家庭生活？

****伴侶的困惑：我如何了解伴侶的自我認同更好與他/她相處？如何更有效地根據孩子的特點處理好親子關系？

  【問題如何形成】

麥克指出個人問題的形成一般源自主流敘事的壓制，因為人對渴望的意義常由主流敘事代表的真理所決定，所以與主流敘事相矛盾，這些真理的論述透過權利實施影響，以致讓人接受其指定的人格與關系的規范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對自我的控制，從而才能找到掌控的機制，繼而擺脫主流敘事設下的單一真理，發掘實踐自己意義的可能。

****敘事療法重點是，幫助人重新審視生活，重新定義生活的意義，進而回到正常的生活。

****【什么是敘事療法】

****敘事治療明顯區別于傳統上將人看作為問題的治療觀念，它是以故事敘說的方式，透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構積極故事,以喚起當事人發生改變的內在力量的過程，使人變得更自主、更有責任行為能力，以便重新構建自己渴望的自我認同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當事人活出渴望的自己，也使輔導人的工作與生活發展出更為豐富故事，這能成為靈感來源。

在后現代心理學已經成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認為是一枝獨秀，已成為國際咨詢界爭相學習的熱門流派！敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療效果，頗受關注！麥克稱把這個學說定義成一種世界觀是不是比較好呢？也許吧，可是即便如此，還是不夠。也許該說它是一種認識論，一種哲學，一種人的承諾，一種策略，一種倫理，一種生活等等。                                          

****【課程目標】

★學習敘事心理學專業知識與其精髓，讓它能夠幫助我們認識自己、同事、戀人、家人和朋友的自我認同，如性格特征、渴望、價值目標，以便塑造渴望的生活和工作等，讓人更輕松地生活。

★學習敘事療法技巧知識，協助人快速有效發現問題，解決問題，并開發人所擁有的潛能，這些潛能包括了愛的能力、感受他人的能力以及先知先覺的能力。

★敘事療法讓我們不僅僅停留在被動地運用先天的領導能力與資源，而是有計劃性、有策略性地開發我們自己深層的領導能力與資源。

★學員通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，掌握敘事療法的各種技能和方法。授人以漁，結合實際工作，掌握敘事操作方案體系，進而面對困境和塑造工作生活和自我認同。

****【課程特色】

**** 1.規劃專業系統的敘事架構體系：敘事心理輔導實務技能是一套專業、體系、全面、國際化、個性化的敘事輔導架構體系和有效輔導方案， 幫助學員建立專業的心理輔導視野。    

**** 2.設計卓越創新的敘事輔導模式：敘事心理輔導實務從敘事療法的創始人麥克·懷特，大衛·艾普斯頓心理輔導模式開始，整合業界敘事領跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅老師獨特的產出，讓你跨入專業成長的加速器。 透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”的輔導模式， 統整正能量，以喚起人發生改變的內在力量過程，活出渴望的自己。    

****3.創造實操快捷的工具方法：實踐證明，敘事療法非常適合中國國情：第一，問題外化適應中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。第二，關系取向與中國人關系自我觀相符合。第三，重視人內在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經驗，立足我國國情，致力于開發富有實用前景、操作性強、簡潔快速有效的系列輔導工具方法和技巧，讓人重構積極故事, 以便重構新的生活和自我認同，重新詮釋生命的意義。

**** 4.栽培獨立應變的輔導能力：敘事心理輔導實務將敘事心理學理論與輔導技術整合簡化，通過實用有效的演練，從而把各種經典技術貫穿到完整的輔導過程中，并培養出獨立開展心理輔導工作的能力。通過課程學習，使人變得更自主、更有責任行為能力。

****【課程收獲】

****1.培養敘事生活化：將敘事療法運用在自己的生活工作中，幫助領導者突破思維局限，創造更多的可能性；領導潛能得到突破性開發；突破性提升領導力；認識自己和他人的自我認同，構建企業愿景，實現目標。

****2.滲透敘事專業化：將敘事運用在輔導工作，透過理論講授，輔導實務練習；讓自己的敘事專業得以扎實精進，增加團隊對您的滿意度，提高您和組織的溝通效能，提升您和組織的執行力，掌握有效激勵下屬的方法，大幅提升員工忠誠度。

**** 3.融入敘事生命化：在熟知敘事的基礎上，將內化敘事精髓，自己展現出這學派的精神面貌。不斷操練、不斷學習，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，提升自我認同和處理人際關系能力、增強您的幸福感， 提高您的人際吸引力及影響力，拓展您生命的寬度。

****【課程風格】

****1.專題設置，針對性強

****專題設置企業或個人自身案例演練、覺察練習、討論、親身實踐、 現場分析，對問題進行外化和解構，深度挖掘當事人重視的主題事件，特殊意義事件，進行意圖理解，內在性理解，讓學員感知自己的情緒、認知模式和行為的變化，啟迪學員找到解決問題的方法，既有針對性，又具實用性，從根本上提升學員的責任行為能力和自主性。案例操作根據企業或個人實際需要進行選擇安排和個性化解決問題。

****2.短期培訓，迅速提升

****在管理心理學培訓開課標準時間內，進行一體化教學模式，理論和實際結合緊密，現場輔導技術演練， 案例分享、經驗交流、全程體驗式學習、各種互動方式相結合，讓你在短期內系統學習，獲得迅速提升。

**** 3.學以致用，專業實際

****傅老師在長期的咨詢和培訓中積累了大量的個案和豐富的實戰經驗，深入淺出教授，學習體驗式、案例式、啟發式、游戲式、互動式等各種輔導方法，授人以漁，結合實際工作，掌握敘事操作方案體系，學員在溫暖、輕松、力量中獲得了知識, 進而喚起人發生改變的內在力量的過程，讓人變得更有自主性、更有行為能力，構建渴望自我與積極工作生活。因此獲得客戶的認可與贊賞。

****【培訓課程】

1.敘事療法幫助管理者進行心理資本開發管理

2.敘事療法如何進行壓力情緒管理

3.如何進行職業倦怠與心理干預的敘事治療  

4.如何塑造陽光心態暨職業素養與敘事療法

5.高效溝通與人際關系管理之敘事療法    

6.如何統整正能量活出渴望的自己：敘事治療

7.敘事治療：問題分析和解決技巧          

8.敘事療法如何培養青少年健康成長

9.如何提升員工心理素質暨職業化與敘事療法

10.敘事治療助你成功親子溝通教育  

11.敘事心理學在人力資源中的運用        

12.創造幸福和諧情感婚姻家庭--敘事治

13.敘事心理學與雙贏談判--談判技巧      

14.敘事療法塑造女性卓越魅力創幸福人生  

15.卓越領導力提升--敘事心理學          

16.敘事心理學：提升優質客戶服務技巧

17.管理心理學之敘事在管理中的應用      

18.銷售技巧和客戶心理分析之敘事心理學  、

****【培訓時間】

****兩天

****【運用對象】

   企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

期望自我探索與成長的朋友，渴望成為領導的人，以及有強烈意愿追求成功的人士。

****心理協助內容范圍：

婚姻情感咨詢：

戀愛指導 婚前咨詢 夫妻關系調適  情感危機 戀愛障礙 婚姻恐懼 網戀 再婚 離婚 婚外情 兩性關系 婚姻適應  美滿婚姻

家庭關系：

家庭關系障礙 婆媳關系 家庭暴力 親子溝通  親子教育 產后心理 更年期 老年心理

兒童、青少年心理：

新生心理調適 厭學 網癮 叛逆 行為障礙 考試焦慮 學習障礙 注意力不集中 愛與情感 學業壓力 職業選擇 自我成長 生命意義探索 師生關系 同學關系 畢業心理調適

性心理咨詢：

性心理障礙 雙性戀 露陰癖 戀童癖 異裝癖 戀物癖 同性戀 施虐和受虐 性冷淡 手淫 婚前性行為

職業發展咨詢：

職業生涯規劃  投資心理顧問 人際關系協調 職場困惑 職場壓力 情緒困擾 職業倦怠 工作激勵 談判心理  團隊凝聚力 員工危機管理 創業指導 自我成長 管理者心理顧問

神經癥及情緒障礙：

焦慮癥 強迫癥 抑郁癥 疑病癥 恐怖癥 神經衰弱 人格障礙 情緒失調 失眠 口吃 潔癖 自卑 優生優育 偏執 撒謊 妒忌心強 沖動 內向 易怒敏感 多疑 偷盜行為 亞健康 反叛

成癮行為：

網絡成癮、賭博成癮、煙酒成癮、購物成癮等成癮

個人成長：

自我探索 自卑心理 人際障礙 自我困惑 創傷修復 自我認同：個人的意圖、期望、夢想、渴望與價值觀影響、個人未來可能性與生活層次

****傅心鳴老師心理咨詢輔導的優勢特色：

第一，獲得國內外學科專業知識與技能的系統思想結構，尤其三個研究生專業的研究

學習讓我人生工作有很大的成效；第二，擅于取心理學各流派技術理論之長綜合施治，尤其是敘事療法游刃有余的運用，咨詢取得了顯著突破性成效；第三，跨文化背景知識的專研，第四，多重實戰經驗的積累（心理專業、心理咨詢、心理培訓；兩個商科專業、管理咨詢、管理培訓這六維度的學習和多重實戰經驗），并且曾做過口譯、筆譯工作經歷。 進而大大提升了我處理當事人疑難復雜心理問題的技巧，理解和能力，確保我獨特的心理咨詢優勢，與其他人不同的咨詢地方。因此奠定我心理咨詢特點特色基礎，在咨詢過程中，有效成功解構問題影響，重構積極故事，喚起人改變內在力量過程，進而以“高效精捷，異元靈通”的咨詢成果顯著突出為著稱，當事人滿意度具高，獲得他們認可和贊賞。

   在當事人接受咨詢完后，傅老師會提供各種信件治療和各種憑證治療。有時候寫一封信的時間甚至遠超過一次咨詢的時間。因此可以獲得最好性價比的高品質心理咨詢幫助。

****信件治療作用：

1）延展輔導：保持替代故事聯系，以便新的發展方案更系統、更深厚、故事更多元發

展；

2）延展時間：人的記憶是有局限的，夏夫認為短時記憶大約為七個英文資訊內容，其

內容大概每兩秒變化一次，因此寫信可以保持輔導持續，使替代故事永久堅實豐富，進

而更好地延續重構故事；

3）延展故事：保持寫信寫正向故事與事件，讓人構建積極故事，塑造渴望的生活工作、

關系，活出渴望的自己。

4）寫信效果：

一封信等同4.5次會談，正面效果40-90%之間，這是信件療的價值和意義，由于傅心

鳴老師重視咨詢效果和品質，所以盡量從不同獨特的角度幫助當事人，以故事敘說的方

式，透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構積極故事,以喚起當事人發生改變的內在力量的過程，使人變得更自主、更有責任行為能力，根據自己的價值發展出更強烈的生命熟悉感。以便重新構建自己渴望的自我認同和生活。敘事療法不僅讓當事人活出渴望的自己，也使輔導人的工作與生活發展出更為豐富故事，這能成為資源與力量的來源。進而以“高效精捷，異元靈通”的咨詢成果顯著突出為著稱，頗受當事人好評和贊賞。

****【課程大綱】

****第一模塊剖析領導力發展概述

一、詮釋選擇

二、精英為公司做什么

三、透視領導力和成就

四、解讀為什么會員工離職

五、什么是領導力

六、領導力的核心是什么

七、揭秘領導特質是什么

八、神經心理學的觀點

九、領導力的本質:影響力

十、領導力的方程式

十一、揭示管理和領導區別

十二、管理者的技能

****課程綜述：卓越領導力提升的敘事心理基礎

卓越領導力提升>掌握解構領導力的本領

卓越領導力提升>駕馭外化對話領導力技能

卓越領導力提升>把控領導力重寫對話技法

卓越領導力提升>操作重組會員對話

卓越領導力提升>締造領導力中定義儀式方略

卓越領導力提升>創設治療憑證在領導力的運用

卓越領導力提升>掌握特殊意義事件對話

卓越領導力提升>設計領導力支撐性對話技巧

****第二模塊概述敘事療法

一、揭示敘事形成的背景狀況

二、探知敘事治療哲學精髓

三、剖析敘事治療的特色

四、熟知敘事治療的精神理念

五、解析敘事治療劣勢與優勢

六、透析怎么學好敘事治療?

七、揭露學敘事治療好處

****第三模塊解析敘事療法架構體系

一、探知敘事療法焦點人物

二、剖析敘事治療理論主張

三、掌握敘事治療的重要因素

四、解析敘事療法人性觀點

五、透視敘事療法基本假設

六、揭露敘事療法的治療目標

七、明白敘事療法的治療計劃設置

八、把控敘事治療的歷程

九、悉知敘事療法的治療對話條件

十、把控敘事治療的方法

****第四模塊掌握解構卓越領導的本領

一、設計卓越領導力解構傾聽方法

二、掌握領導主流文化與解構問題方略

三、設計解構提問：外化對話秘笈

四、實操案例練習

****第五模塊駕馭外化對話卓越領導技能

一、透視卓越領導力外化綱要

二、卓越領導外化對話起源詮釋

三、透視卓越領導形成外化發展定義

四、確定輔導人在外化中的態度

五、在領導力外化中比喻的操作

六、揭示領導力下結論密碼

七、探知其他外化對話的發展

八、領導力外化導圖締造（四種方式）

九、剖析領導力外化對話優點

十、透析卓越領導力外化對話妙技

十一、操作外化對話案例練習

****第六模塊把控卓越領導重寫對話技法

一、揭示卓越領導重寫對話概論是什么

二、設計卓越領導力重寫對話架構

三、卓越領導力重寫的論點與技巧

四、創作領導力重寫導圖密碼

五、熟知自我認同和故事關系

六、解析自我認同藍圖問題優點與目的

七、明晰意向性理解與內在性理解

八、揭露自我認同藍圖--思想檔案柜

九、案例操作

****第七模塊操作重組會員對話之領導力招術

一、領導重組會員概論發展是什么

二、揭示再說你好妙技SayingHelloAgain

三、深知領導重組會員目的和優點

四、實操案例

****第八模塊締造卓越領導中定義儀式方略

一、熟知領導力定義儀式洞悉提要

二、使聽眾參與的技巧：

在輔導實務中定義儀式形成階段設計

三、定義儀式起源揭示

四、輔導實踐中的定義儀式運用

五、卓越領導力定義儀式架構規劃

六、選擇卓越領導力見證者和重新定位

七、輔導人指導定義儀式對話職責確定

八、領導技術、匿名與道德的確定

九、定義儀式案例操作演練

****第九模塊創設治療憑證在卓越領導的運用

一、卓越領導力治療性信函探知

二、卓越領導力記錄的運用

三、卓越領導證書獎狀宣言創作技巧

四、治療憑證案例操作練習

****第十模塊掌握領導特殊意義事件對話

一、突顯領導特殊意義事件概要透析

二、挖掘卓越領導特殊意義事件技藝

三、覺知卓越領導特殊意義事件維度

四、創建領導特殊意義事件（四層咨訊）

五、揭露卓越領輔導中導圖的使用

六、挖掘敘事對話本質（從特殊意義事件到豐富故事開發）

七、操作特殊意義事案例

****第十一模塊設計卓越領導支撐性對話技巧

一、解析卓越領導支撐對話概論發展

二、揭示個人自主及責任行為密碼

三、構建個人自主、責任行為和概念發展

四、創建輔導實踐和潛在發展區

--支撐性對話導圖設計（五層探索）

五、把持卓越領導力輔導人責任

六、實操案例

   領導力提升培訓

   領導力提升課程有哪些？

   領導力提升培訓講師有哪些？

   領導力提升內訓專家哪位最權威？

   領導力提升方面的培訓講師哪里找？

   國內最知名的領導力提升心 培訓專家是哪位？

   歡迎進入資深管理心理學 專家傅老師課程《領導力提升培訓課程》

****【學員反饋】

****參加了心明意會國際心理咨詢中心（企業EAP）傅心鳴老師的培訓之后，我清晰地認識到了自己的生活工作軌跡，在我的過去、現在和未來，雖然經歷不少辛苦，但是我還是能看看很多自己積極的地方。我現在對自己有新的理解，能夠很快地覺察到內心的感受，不管這是有意識的還是無意識的感受。敘事療法改善了我的生活和工作，和對自我的認識。

****我曾與心明意會國際心理咨詢中心（企業EAP）資深主任心理專家，傅心鳴老師共事過管理咨詢工作，她是一位非常優秀、出色的管理咨詢師與心理咨詢師，在我們一起做管理咨詢前，我也曾數次接受過她的心理輔導，感受到她有非同一般的洞察力，共情能力，以及春風化雨般的溝通技巧，實在是獲益匪淺，后來她又毅然投身心理咨詢事業。

 ****在我看來，傅心鳴老師的咨詢服務具有以下特色：

 ****1.理解和洞察力深刻，傅老師對于各種類型的職業經歷、角色、人生困惑等都有著廣泛而深刻的理解，多年的咨詢實踐，使他有機會接觸到各個階層、各種不同性 格類型的個體，從而達到了觸類旁通的境界，每一個個體的獨特背景，每一種獨特的心理困惑，她都能迅速獲得深刻的理解力，從而為提供一針見血式的解決方案奠 定了很好的基礎。

**** 2.純熟的溝通技巧、認知能力、共情能力，傅老師的換位思考、同理心思維方式都達到了爐火純青的水平，這與她多年從事咨詢服務行業的經歷密切相關，我每一次與她溝通，都能感受 到她是那么清澈的理解我的思想狀態，而且總是站在我的立場上，幫助我思考，幫我從思想迷霧中走出，而且整個溝通過程中給我的感覺是有洞見力、很舒服、很輕 松、信任，談完之后有很暢快的感覺，真是如沐春風啊。

 ****3.嚴謹和專業的職業素養，傅老師對自己要求非常嚴格，她總是努力尋求為客戶創造最大的價值，為此她竭盡其所能地努力和付出，這是她作為一個資深的、專業 的、高素質的咨詢師的素養體現。對于個案的問題，她總是盡心盡力去探索和研究，就如同面對自己的問題一樣，而為了解決某個問題，她總是不計成本地去研究和 學習，直到達到最理想的境地。我相信每一個接受過傅老師的咨詢服務的人，都能體會到她無微不至的敬業精神。

****以上是我與傅老師共事交往、接受她的咨詢服務過程中對她的一點粗淺認識，借此機會祝愿傅心鳴老師能夠以她精湛的咨詢能力幫助到更多的需要幫助的朋友。 --- 北大縱橫咨詢高級合伙人，梁慧昌