績效倍增的關鍵首先是公司的營銷糾偏,從而破譯客戶內心的密碼。我們用以細分市場,建立品牌和了解客戶的傳統方法已經落伍。營銷工作不應再以產品為中心,對市場的細分也不應該以產品類型或以客戶類型為依據,而應該重點關注客戶想要做些什么。企業應著眼于產品的使用效果,而不是具體的解決方案。
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