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謝良鴻:謝良鴻：工作變動是好事？7C法則你要懂！

培訓管理

2016-01-20 3328

工作變動是好事？7C法則你要懂！

已有 2 次閱讀2015-09-21 09:48:26 | 謝良鴻

“改變，意味著機會。”沒錯，我們總是這樣勸慰自己。可面對改變，我們真能擔得住嗎？這就送上“7C”法則，讓你面對工作變動，游刃有余！

丹妮斯·王已經真正把倫敦當成家了。她有份很棒的工作——一家英國消費品公司營銷負責人；有支持她的丈夫菲爾，他在一家國際咨詢公司工作；還有兩個女兒，一個10歲，一個8歲。

但一個消息，打破了她的平靜生活。她的公司正尋找合適人選來領導其擴張中的新加坡業務。這是她一直想要的那種工作。她曾在新加坡工作12年（在那遇到的菲爾），仍有深厚人脈。夫妻倆一直說有一天要回去。現在是時候了嗎？她和她的家庭能適應這一重大變化嗎？

對于事業心強、有才干的跨國企業高管，重大職業變動是生活的一部分：他們總會承擔新職責、加入新公司、進入新行業或改變工作地點；也總需要適應新技術、新同事、新戰略以及新的思維和行為方式。

但即便是資深職場人士，也感到很難適應這些重大變化。問題通常出在心理上：他們擔心無法勝任新角色。有時親人是障礙：伴侶或孩子不喜歡新的工作安排或地點。問題也可能涉及同事，例如在新團隊受排擠。

有些人能相對容易克服這些困難，但根據筆者幾十年的MBA教學和高管輔導經驗，大多數人都做不到。管理學研究者針對組織變革提出了很多理論，對企業助益良多。但涉及個人職業變動，并沒有可靠的指導原則，很多領導者仍面臨困境。下面這個框架包含7個步驟，筆者稱之為“7C”，幫助管理者度過轉型難關：

·復雜（Complexity）——考慮職業調整帶來的所有問題

·清晰（Clarity）——理清問題并按重要性排序

·信心（Confidence）——相信職業調整能夠成功

·創意（Creativity）——通過頭腦風暴尋找新解決方案

·投入（Commitment）——開始調整，采取最初步驟

·鞏固（Consolidation）——告別舊身份，接受新身份

·改變（Change）——投入新生活并接受其結果

1.復雜 Complexity

職業轉型需要考慮的問題，實在太多。有些人的處理方式是把問題簡單化，結果要么維持現狀（這會阻礙發展），要么忽略職業變動帶來的問題，讓做決定更容易些（這不一定更明智）。這兩種應對方式都是消極的。要想職業調整成功，你首先要完全接受其中的復雜性。你應獨立思考、與相關人談話并尋求第三方建議，仔細列出所有變量。

2.清晰 Clarity

你必須完全理解、梳理所有要素，并按重要性排序，這樣才能減輕復雜性帶來的焦慮。你越清楚什么對你最重要，你就越不會焦慮、頭腦越清晰。為此，你不僅要獨自深入思考，也要與合適的外部顧問溝通探討，尤其是能夠拋開成見和偏好來傾聽、幫助你客觀衡量利弊的人。

3.信心 Confidence

管理者必須一方面對適應變化有信心，一方面承認很多挑戰不可預測也不可控。你需要適度的信心。太有信心，你可能忽略關鍵信息或新情況；缺乏信心，面對變化過程中必然遇到的困難，你可能手足無措。對自己是否有信心，這很大程度上由個人經歷決定；但一些簡單方法就能讓你增強自信，如向他人求助、從小事入手解決問題，或設想成功前景等。筆者發現，樂觀心態能帶來正向能量，幫助管理者完成余下步驟。

4.創意 Creativity

在成功的職業調整中，創意不可或缺。遇到問題時（無論處于哪個階段、遇到的問題大或小，以及是否在預料之中），你必須找到有創造性而又務實的解決方法，借鑒曾用過的策略，也嘗試新策略。你既需要向可信賴的人尋求建議，也要尋找具備相關經驗的新朋友，與他們討論你的想法并找出解決方案。

5.投入 Commitment

一旦確定要采取一項現實、有利的行動，并盡最大努力完成它，你就需要徹底告別其他選項（包括逃避），勇往直前。這通常是最困難的一步，但不走這一步，你不會有任何改變。一些管理者告訴筆者，不要去想自己的決定對還是錯，而把它看作一條不同的路，這樣可能會有幫助。你已不是在權衡利弊或事后諸葛；你現在正努力做成這件事。

6.鞏固 Consolidation

在這個階段，管理者需要告別往日生活，進一步發現新的可能性。隨著不斷適應新角色，你需要擱置甚至放棄之前的一部分身份。如果到了新公司后還用“我們”來指之前的公司，你就還沒完全接受變化；“我們”應該指現在的團隊。

有些人度過這一階段的方法是，把注意力放在得到而非失去的東西上。他們將改變視為成長，這讓他們更接近“真實自我”；改變讓他們看到新的可能性。令人驚訝的是，像熟悉的食物這類舊日生活的基石，可以幫助你在探索新身份的同時保持安定感。

7.改變 Change

最后，管理者需要全身心投入新生活，品味積極成果，同時處理任何意料之外的麻煩或新挑戰。而這當然不會是終點，你仍然需要留意新機會，準備下一次轉變。

改變是困難的，但對于想在當下商業環境中成功的領導者，改變不可避免。領導者可運用上述框架來思考可能的職業調整，并有效投身于新的行動方向。你可以用這7個關鍵詞來與他人分享你的轉型經歷，并思考得失。不同人在不同環境下，完成全部調整過程所需時間差異很大。有些人在某個階段踟躕不前，無法完成任務；有些人花更多時間自我反思，或等待身邊的人跟上他們的思路；有些人太快地完成某個步驟，不得不回來面對未解決的問題。對于那些想知道如何完成這7步的人，最好的建議是：盡你所能迅速前進；需要多久就用多久；遵循步驟流程。掌握這項7步法的管理者發現，它已成為他們韌性和成功的基石。

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