2016年6月11日 地點：廣州 客戶：中國移動 成敏華博士 課題：移動營業廳之績效管理
產品管理的定義
1、產品管理是將企業的產品/產品線/服務/品牌等管理，目標是達成長期顧客滿意及競爭優勢。
2、產品經理要擔負該「企業」的一般性責任，但是對于能幫他「完成目標」的相關單位（如：企業同仁，供貨商）卻沒有直接的管理職責。
3、產品管理可能包括—但并不完全相等于項目管理，新產品開發或銷售支持。
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