2017年5月3日 地點：廈門 客戶：四海智慧園  成敏華博士  課題：戰略性體驗管理

傳統行銷與體驗行銷的區別

傳統行銷

注重產品的特色和消費者利益

把消費者看成是理性決策者

側重物超所值和產品的功能性

采用分析、比較、定量、評價語言資訊的方法

體驗行銷

關心顧客買東西的體驗及過程

消費者是理性和感性相結合的決策者

在客觀性能的基礎上，產品的外觀、形狀、款式、體積、色彩、消費環境營造等都在考慮之列

使用的方法比較折中