2017年12月1日  地點:廈門  客戶：珠江食品  成敏華博士   課題：品牌管理

消費者身份多重化

在數(shù)位時代，消費者常常也扮演資訊生產(chǎn)（如部落格或微博發(fā)文）甚或生產(chǎn)材料供應(yīng)（如眾籌平臺上的新產(chǎn)品開發(fā)項目贊助）的角色。因此，出現(xiàn)了Prosumer的字眼，指涉數(shù)位時代里的網(wǎng)路使用者，結(jié)合了?生產(chǎn)?與?消費?雙元角色。

此外，Prosumer還常在商業(yè)活動的價值創(chuàng)造與消費外，另外擔(dān)當(dāng)價值倡議者或價值附和者的角色。

C2B（consumer to business，消費者到廠商）的概念。有相同需求的顧客很方便地先透過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聚合，然后由品牌提供客制商品或服務(wù)。