2016年6月11日 地點：廈門 客戶：海滄區政府 成敏華博士 課題：樂業兩岸 創享未來
體驗行銷的定義
體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。
這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平臺，以有形產品為載體，生產、經營高質量產品，拉近企業和消費者之間的距離。
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