2016年12月21日  地點：廈門  客戶：鑫莊園酒業 鑫魁貿易公司  成敏華博士  課題：戰略性品牌管理

實施病毒營銷的關鍵因素-傳播的信息內容

信息內容應適合于病毒營銷，有趣和具有吸引力的刺激信息可以給消費者留下深刻的印象，接收者轉發意愿也會提高，因此企業需要考慮病毒產品設計。

病毒產品設計是在產品中嵌入容易傳播的要素，從而增加產品被傳播的機率和速度，目前主要使用信息技術增大產品在社會網絡中的知曉效應。

產品的病毒性特征主要體現在信息內容和消費者主觀心理感受上。有研究表明，信息內容體現的個體情緒和評論對營銷信息擴散具有顯著影響。如Berger和Milkman[10]的研究表明，產生高喚醒(High-arousal)的正面(如驚奇)和負面(憤怒或焦慮)情緒的信息內容更具有傳染性。