2017年5月20日 地點:廈門 客戶:四海智慧園 成敏華博士 課題:數位時代的品牌經營
朋友圈的信息更準確嗎?
發現消費者它的評論的文字的內容越是不統一,其實爭議越大,銷售量增加越大。所以我們發現口碑傳播關鍵在于信息量,而不是正負性。而且要提供網上口碑,僅僅提供幾星幾星評級是有限也有害,而且應該鼓勵消費者進行文字評論,哪怕是負面的。
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