2017年5月18日 地點(diǎn)：福州  客戶：福建品牌文化發(fā)展委員會  成敏華博士  課題：品牌創(chuàng)新與文化

朋友圈的信息更準(zhǔn)確嗎?

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者它的評論的文字的內(nèi)容越是不統(tǒng)一，其實(shí)爭議越大，銷售量增加越大。所以我們發(fā)現(xiàn)口碑傳播關(guān)鍵在于信息量，而不是正負(fù)性。而且要提供網(wǎng)上口碑，僅僅提供幾星幾星評級是有限也有害，而且應(yīng)該鼓勵消費(fèi)者進(jìn)行文字評論，哪怕是負(fù)面的。