2017年2月24日  地點：廈門  客戶：合道集團   成敏華博士  課題：品牌定位

平臺模式勝出的原因

去除守門員，更有效率地擴大規模：線性生產模式依賴守門員來管理從生產到消費的價值流程，很沒有效率。

將新資源導入市場，增加供給，創造價值。將閑置產能導入市場，把傳統的消費者也變成可運用的供給者（共享經濟）。現在平臺業者藉由提供制式履約保證與使用者評價機制，鼓勵好行為，不僅大幅降低交易成本，也因開始引入新生產者而創造新市場。

善用資料工具創造社群反饋回路。