2016年11月20日 地點：中山大學留學生樓 客戶：中山大學 成敏華博士 課題：互聯網下的品牌管理
消費者洞察
已經存在（不是在創造全新的東西）
在受眾中會得到贊同（其他人聽完后，自然會點頭，說“對哦！”）
是能觸動人的（其他人聽完會自然興奮）
突顯個人（我同意，我也會這樣說）
參與感（對啊對啊，然后我們…）
有趣、新奇（我是沒這樣想過，但聽你這么一說，我也覺得…)
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