《業(yè)績(jī)?yōu)橥酢?/span>（店面銷售版）

                    檀發(fā)明

培訓(xùn)對(duì)象：銷售人員，銷售主管、店長(zhǎng)、導(dǎo)購

培訓(xùn)時(shí)間：2天或1天濃縮版

課程大綱：

         第一單元：頂級(jí)銷售人員的頂級(jí)認(rèn)知和心態(tài)

一、正確深刻認(rèn)識(shí)銷售

二、銷售員的角色認(rèn)知和工作狀態(tài)

   1、當(dāng)今團(tuán)隊(duì)10大成員

   2、四種工作狀態(tài)

   3、責(zé)任與使命

三、頂級(jí)銷售員的心態(tài)

   1、沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度

   2、決心決定成功

   3、不是不可能

   4、我是一切的根源

四、如何達(dá)到巔峰狀態(tài)

              第二單元 絕對(duì)成交

一、導(dǎo)購銷售前的充分準(zhǔn)備：

1.專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

2.工具的準(zhǔn)備

3.心態(tài)精神面貌禮儀等

4.頂級(jí)銷售員的六字真經(jīng)

二、如何提高顧客入場(chǎng)率

1、規(guī)避場(chǎng)地短板，優(yōu)化商品陳設(shè)

2、金牌導(dǎo)購員站位、禮儀

3、導(dǎo)購員常犯的問候語錯(cuò)誤

4、實(shí)踐練習(xí)

三、如何提高成交率：

1、決定賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成敗的兩大要素（成交率與回頭率）

2、導(dǎo)購員與顧客快速建立信賴感的關(guān)鍵言行及form運(yùn)用

3、用什么的方式和問話來發(fā)現(xiàn)客戶的需求

4、.如何運(yùn)用NEADS技巧

5、如何發(fā)現(xiàn)客戶的心動(dòng)按鈕

6、塑造產(chǎn)品價(jià)值的FABE法

7、提高連帶成交率

8、新款賣出新氣象

9、提高回頭率和轉(zhuǎn)介紹率

10、實(shí)踐練習(xí)

四、分析客戶抗拒類型及異議解除

1.客戶異議的種類

2.如何提高處理異議的效率？

3.如何把握處理異議的時(shí)機(jī)？

4.運(yùn)用適當(dāng)方式處理異議

5.如何處理“太貴了”異議？

6.如何處理“再考慮”異議？

7.如何處理“不需要”式異議？

8.實(shí)踐練習(xí)

五、客戶購買信號(hào)分析與成交技巧

1.如何掌握成交時(shí)機(jī)

2.成交8法

3.如何針對(duì)客戶個(gè)性選擇成交方法

4.實(shí)踐練習(xí)