王東南,王東南講師,王東南聯(lián)系方式,王東南培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    王東南:王東南:客戶品質(zhì)服務(wù)與管理_騰訊視頻
    2017-04-20 2824
    簡介

    客戶品質(zhì)服務(wù):企業(yè)的競爭力已經(jīng)不僅僅是體現(xiàn)在產(chǎn)品的投放速度、價格、交期等這些傳統(tǒng)因素上,客戶服務(wù)和客戶投訴處理也逐漸成為企業(yè)的競爭力。如何通過客戶投訴迅速改善產(chǎn)品質(zhì)量是課程的重點。

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