現(xiàn)實(shí)社會生活中不乏失敗的領(lǐng)導(dǎo)，因此，知道什么不能做與知道什么能做同等重要。
1.不能組織詳細(xì)的資料。
有效率的領(lǐng)導(dǎo)需要有能力組織和掌握詳細(xì)情況。沒有真正的領(lǐng)導(dǎo)總是“太忙”，沒有時(shí)間去做可能要求領(lǐng)導(dǎo)者去做的事。
不論他是領(lǐng)導(dǎo)者還是跟隨者，當(dāng)他承認(rèn)他“太忙”，不能改變他的計(jì)劃或不能花精力去應(yīng)付緊急情況時(shí)，他已經(jīng)承認(rèn)了他的無能。成功的領(lǐng)導(dǎo)必須掌握與他的職位相關(guān)的所有詳細(xì)情況。當(dāng)然，他還必須養(yǎng)成將詳細(xì)情況移交給能干的副手的習(xí)慣。
2.不愿提供低卑的服務(wù)。
事實(shí)上，偉大的領(lǐng)導(dǎo)人物在需要的場合愿意干他們可能命令另一個(gè)人去干的勞動。“你們之中最偉大的人將是大家的仆人。”這是所有領(lǐng)導(dǎo)者受尊重的事實(shí)。
3.期待著從他們的所知中得到報(bào)酬，而不是用他們的所知去干了什么得到報(bào)酬。
這個(gè)世界不會付給任何只知道說的人報(bào)酬，它只付給做了事或引導(dǎo)別人做了某事的人報(bào)酬。
4.害怕來自下屬的競爭。
擔(dān)心他的手下取代他的位置的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際上遲早會使這種害怕變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。能干的領(lǐng)導(dǎo)懂得訓(xùn)練接班人，并會把有關(guān)他的職位的任何有關(guān)詳細(xì)資料移交給他。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能加強(qiáng)自己，從各方面培養(yǎng)自己。
人們憑自己的能力促使別人去干工作獲得的報(bào)酬多于自己親自去干所獲得的報(bào)酬，這是永恒的事實(shí)。一個(gè)有才干的領(lǐng)導(dǎo)通過他的專業(yè)知識和有吸引力的性格可極大地提高他人的效益，誘導(dǎo)他們提供更多更好的服務(wù)。
5.缺乏思維。
沒有思維，領(lǐng)導(dǎo)者不能應(yīng)付緊急情況，不能制定出有效地引導(dǎo)下屬的計(jì)劃。
6.自私。
領(lǐng)導(dǎo)者將所有下屬工作取得的榮譽(yù)據(jù)為己有時(shí)肯定會遇到不滿。真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)不把任何榮譽(yù)據(jù)為己有。看到榮譽(yù)時(shí)，他感到高興，將它歸功于下屬，因?yàn)樗溃蠖鄶?shù)人為了得到表揚(yáng)和承認(rèn)愿意加倍努力工作。
7.無節(jié)制。
下屬不會尊重一位無節(jié)制的領(lǐng)導(dǎo)。另外，任何形式的無節(jié)制都會毀滅掉放縱者的毅力和活力。
8.不忠實(shí)。
也許這一點(diǎn)應(yīng)列在最前面。不守信用的領(lǐng)導(dǎo)，對上級和下級不忠實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，不可能長久地維護(hù)他的領(lǐng)導(dǎo)職位。缺乏忠誠是各行各業(yè)的人們失敗的重要原因。
9.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)威”。
有能力的領(lǐng)導(dǎo)是通過鼓勵(lì)，而不是靠向下屬在心理上施加威脅進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。試圖用“權(quán)威”給下屬留下印象的領(lǐng)導(dǎo)屬于憑權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的這一類。如果他是一位真正的領(lǐng)導(dǎo)，他就沒有必要為那個(gè)事實(shí)做廣告，除非他是用自己的實(shí)際行動，他的同情、公正、理解等證實(shí)他知道他所在的職位。
10.注重頭銜。
稱職的領(lǐng)導(dǎo)不要求任何頭銜來使他得到下屬的尊重。在頭銜上花太多精力的人很少注重其它東西，真正的領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的門對所有愿意進(jìn)來的人是開著的，他的工作方式不受拘泥形式或風(fēng)頭主義影響。
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