4.小區(qū)送餐服務(wù)：

代表企業(yè)：餓了么、生活半徑、到家美食會

現(xiàn)階段送餐服務(wù)已經(jīng)在幾個一線二線城市擴張迅速，用戶接受度也較高，配送時效有較高保證。

收入來源：向餐廳收取15-20%不等的傭金，向用戶端收取配送服務(wù)費

優(yōu)勢：收入模式較穩(wěn)定，用戶認可度較高，同時對于服務(wù)時效性也提出了更高的要求，同時對于提高服務(wù)的餐飲機構(gòu)提出更高的服務(wù)品質(zhì)保證。

現(xiàn)階段問題：配送餐服務(wù)競爭大，多家公司競爭，客單價普遍較低，容易出現(xiàn)團購亂戰(zhàn)的情況。以前的訂餐平臺參與線下服務(wù)，對于新創(chuàng)業(yè)公司的空間不大。

機會：現(xiàn)階段的服務(wù)都是以B2C服務(wù)為主，餐飲業(yè)C2B現(xiàn)象未來非常有潛力，定制化的服務(wù)，未來是高毛利，高客單價的機會，創(chuàng)業(yè)公司可以成為大平臺有益的補充，與其大而全不如小而美更性感。

結(jié)語：正如開頭所言社區(qū)O2O知易行難，是苦活累活，需要盤活線下商家，聚攏線上流量。現(xiàn)階段資本不斷涌入，很好催化了創(chuàng)業(yè)者和消費端。對創(chuàng)業(yè)者來說，怎么控制好線下的服務(wù)質(zhì)量，怎么管理線下的團隊以及開展和傳統(tǒng)服務(wù)點的合作是難點。創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可急躁，團隊的建設(shè)，服務(wù)的流程控制必須從每一個細節(jié)入手，而且對于市場培育期，創(chuàng)業(yè)者需要舍棄一定的利益，培育用戶使用的習(xí)慣，未來潛力巨大。