實體店鋪的互聯網運營實戰

課程主講：周海斌

課程時長：1天或者2天（根據客戶需求可作調整）

課程收益：

1. 了解互聯網新的運營方向和思路

2. 掌握如何選擇正確的互聯網渠道為店鋪引流

3. 學會四大互聯網渠道為線下店鋪引流的方法與技巧

4. 學會利用互聯網工具管理團隊提高效率

5. 掌握留住老客戶，提高消費頻次和消費金額的方法與工具

課程大綱：

第一講：要想做好互聯網運營，我們要了解什么?

1. 互聯網的發展與變化

2. 移動互聯網給這個時代帶來的四大變革：

A. 實時在線為我們運營提供了哪些機會？

B. 時間碎片化讓我們在運營的過程中該注意什么？

C. 去中心化的變化讓我們在選技渠道上要注意什么？

D. 娛樂化給我們在運營方向上給出了明確的四大定律

案例分析：岳大叔 小電

第二講：線下實體店應該選擇什么樣的互聯網平臺為我們引流？

1. 要想讓客戶更好的找到我們，就一定要了解客戶在哪里可以找到我們

A. 社交平臺的分析表

B. 客戶畫像分析表

C. 老客戶的用戶調研表

D. 客戶數據統計與分析

2. 確定好的互聯網平臺運營策略分析

A. 不同平臺的優劣勢

B. 平臺的內容定位

C. 平臺運營的具體操作方法與流程的定制

現場實操：客戶統計與分析 運營方向與流程定制

第三講：有效為線下店鋪區域引流的互聯網渠道運營實戰分享

1. 微信生態運營

A. 訂閱號、服務號、企業號三者之間的優劣分析

B. 如何高效的利用基與強關系社交的微信生態系

C. 微信朋友圈的經營秘碼

D. 小程序到底能給我們帶來什么？

①三級分銷的快速裂變模式玩法

②小程序內部拼團裂變新玩法

案例分析：晨土農莊 韓秀化妝品

2. 抖音這款現象級的APP如何為我們所用（根據區域或產品的不同，這里內容可節換為快手）

A. 抖音賬號的創建注意事項與實戰

B. 如何在抖音能快速爆紅

C. 有效提高轉化的內容應該注意的五個細節

D. 如何利用抖音推廣一天刷遍附近6公里精準客戶

案例分析：繽樂果園

3. 如何利用區域大號或論壇增加我們的客流和成交？

A. 現在列現區域有影響力的大號并篩選出與我們店鋪屬性匹配的賬號

B. 分析大號的粉絲屬性及真實性，避免踩坑

C. 大號內容投放的十二個流程及細節

D. 大號投放后的數據分析與改善措施。

E. 與大號合的三種模式及根據自身情況應該選擇哪種模式合作

案例分析：佐冷饞串串餐飲

第四講：用哪些工具可以有效的提高團隊管理及考核團隊績效

1. OA辦公到底能給我帶來什么？

2. 釘釘的使用方法及技巧

3. 企業微的使用方法及技巧