真實顯效的企業文化建設 一個社會無論發達與否，表面上看起來是經濟形態，實際上都是文化心態。 一個企業無論繁榮與否，表面上看起來都是工作形態，實際上都是文化衍生的色相。 什么是文化？ “文”和“化”并聯使用，較早見于戰國末年儒生編輯的《易?賁卦象傳》：觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下。西漢以后“文”和“化”方合成一個整詞，“圣人以治天下也，先文德而后武力。凡武之興，為不服也。文化不變，然后加誅（《說苑?指武》）這里的“文化”或與天造地設的自然對舉，或與無考化的“質樸”、“野蠻”對舉。因此，在漢語系統中，“文化”的本義就是“以文教化”，它表示對人的性情的陶冶，品德的教養，本屬精神領域之范疇。隨著時間的流變和空間的差異，現在“文化”已成為一個內涵豐富、外延寬廣的多維概念，成為眾多科學探究、闡發、爭鳴的對象。 什么是企業文化？ 企業文化是在一定條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品。其中，價值觀是企業文化的核心。 說到底企業文化就是經營“人”的文化。看看“企業”的“企”字上面一個“人”字，下面一個“止”字，有人則企，無人則止。 美國知名的管理行為和領導權威約翰?科特教授與其研究小組，用了11年的時間，對企業文化對企業經營業績的影響力進行研究，結果表明：凡是重視企業文化因素特征（消費者、股東、員工）的公司，其經營業績遠遠勝于那些不重視企業文化建設的公司。 企業文化核心觀念的建設不外乎八項： 1. 企業精神：我們是什么樣的人 2. 宗旨：你所選擇的市場及存在的價值 3. 使命：在宗旨所規劃的方向，必須完成的階段性任務 4. 價值觀：建立共識及愿景的核心基礎 5. 愿景：宗旨或使命實現時的景象 6. 目標：完成任務的少數關鍵點 7. 經營觀念：經營中如何做 8. 企業作風：做當中怎么行？ 企業在文化建設上往往以形式開始，而沒有核心價值觀的溶入，正是以形式結束。 大部分企業都有文化墻、文化園地的設立，但一般都會是一些通知和臨時活動的文檔張貼在上面，好一些的也就是過生日的員工照片或優秀員工的照片，形式算是有了，但是否真的可以激勵員工，企業文化是否可以算是落地了呢？不盡然，單純的形式表現是工作交差應付的結果，是否用心？大家都心知肚明。都已經是近年底了，光榮榜上正貼著一季度的優秀員工照片，但問起行政部門同事，他們也覺得委屈，因為一年了只評了第一季度的優秀，以后就再也沒有評選，叫我們貼什么？ 再看一看高通科技，進門的文化墻清一色光亮的銅牌，每一塊銅牌上都刻有科研成果團隊及所有參與者的名字，幾百塊銅牌豐碑般的文化墻。如果你是公司的員工，每天進入公司是否設想有一天你的名字也在其中？如果你是客戶看到公司的文化墻是否傾向于和該公司合作？這就是文化的力量。 物質載體可以表達人格特征。熱點 企業文化從來也不是抽象的摸不著看不見。比如年會上頒獎，獎杯的形狀可否設計出新意而非一般化的紅包、獎狀和證書？受獎者可否有個桌牌，在頒獎前就坐到主席臺上？優秀員工的衣服顏色可否區別于一般員工的工裝？ 如果您的公司有下午茶，應該說是福利亦或稱之謂文化？如果實施部門只是簡單地提供茶點，那就是在完成工作。如果實施部門精心挑選飲料，認真調研市場在預算和成本的管理下，為大家準備了一個都不重復的糕點，您是否覺得這僅僅還在完成工作呢？ 我覺得前者是工作無疑，而后者一定是文化使然。 公司新裝修，在辦公樓的陰面和經過測試供暖效果不好的地方，行政部門員工提前加裝了電輔加熱，員工們在不知情的前提享受著沒有任何區別的工位溫度“太上不知有之”! 員工生日會是很多公司自認為是彰顯企業文化的代表行為，然又有多少公司的生日會流于形式，一年都沒有創新和變化。唱生日歌、吹蠟燭、吃蛋糕，最后連過生日的員工都不愿走進生日會的現場，又怎么能說是企業文化的落地呢？一家打造“家文化”的公司，在生日會上會裝扮現場，會精心準備各種與主題相匹配的游戲，會挑選或訂做有特色和針對性的生日禮物……這是完成工作還是在踐行企業文化呢？ 幾乎所有公司的行政制定中都會有對遲到處罰扣款的明文規定，但這些對員工的遲到行為究竟起到作用沒有？變換一種方式，如果員工遲到在門口站立1分鐘，也許會有比扣錢更有效的改變。 雖然企業在不同行業、不同生命階段，其訴求和表現會有所不同，但以價值觀為核心的企業文化建設永遠是企業群體的利益交集，這種共識是企業發展和員工職業發展必然趨近方向。 企業文化建設充分發掘人力資源效率，通過管理方法和職業發展輔導，塑造員工個人和企業群體的“企業人格”，這是競爭對手無法模仿復制企業能力資源，代表著企業的文明程度，決定了企業永續發展的可能性。 企業文化建設是代表企業利益的，代表員工利益的，也是代表社會利益的。 |
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