第一章引言 1、通過案例看什么是文化 2、通過案例看什么是民族文化 3、通過案例看什么是區域文化 4、通過案例看什么是職業文化 5、什么是企業文化 6、麥肯錫的企業文化7S模型 7、企業文化的真正含義 第二章企業文化的基本概念和主要內容 1、企業文化的概念 2、企業文化的五大內容 （1）價值理念 （2）行為方式 （3）體制規范 （4）環境形象 （5）經營實踐 3、企業文化的四個層次 （1）核心價值觀 （2）行為規范 （3）企業制度 （4）企業形象 4、國內對企業文化的四層次說 （1）精神層 （2）行為層 （3）制度層 （4）環境層 5、企業文化形象策劃 （1）理念識別（MI） （2）行為識別（BI） （3）視覺識別（VI） 案例：蒙牛企業文化解析 第三章企業文化建設的意義 1、吸人才、積人氣、凝人心 2、導向功能 3、凝聚功能 4、約束功能 5、調適功能 6、激勵功能 7、輻射功能 8、管理的實質是文化 9、企業文化應弄清的事項 10、企業為何要導入企業文化 （1）企業外在壓力 （2）企業內在需求 案例：華為企業文化關鍵詞 第四章如何導入企業文化 1、企業文化建設內容的層次 （1）組織愿景 （2）戰略層 （3）策略層 （4）執行層 2、企業愿景 （1）什么是企業愿景 （2）設計要求 （3）企業愿景案例 3、企業使命 4、企業宗旨 5、企業精神 案例：沃爾瑪的三個基本信仰 6、企業價值觀 （1）什么是企業價值觀 （2）構建的基本要求 （3）價值觀的影響半徑 （4）價值觀的四個層次 A、核心價值觀 B、目標價值觀 C、基本價值觀 D、附屬價值觀 案例：聯想核心價值觀 （5）給管理者的價值觀忠告 7、企業運營理念的構建建議 8、企業文化建設循環圖 9、企業文化建設步驟 10、企業文化的決定因素 11、企業文化建設的實施步驟 12、企業文化研究過程 （1）認識現實的企業文化 （2）確定目標的企業文化 （3）企業形象策劃CIS導入 第五章企業文化落地與執行 1、言語與行動 2、政策與制度 3、儀式與活動 4、英雄與經驗 5、行為與規范 6、善用微博與微信 案例：初創小微企業文化建設