客戶：九牧成都運營中心及區(qū)域九牧經(jīng)銷商 地點：四川省 - 成都 時間：2015/4/10 0:00:00 《店面管理技巧》 1.黃金30秒——首因效應(yīng) 黃金30秒——進門——看環(huán)境 黃金30秒——進門——看產(chǎn)品 黃金30秒——進門——看人員 黃金30秒——進門——第一句話 黃金30秒——進門——第一動作 黃金30秒——進門——第一表情 2.懸絲診脈 懸絲診脈 懸絲診脈——詢問——問特點 懸絲診脈——詢問——問新品 懸絲診脈——詢問——問促銷 懸絲診脈——詢問——問姓名 懸絲診脈——詢問——問地址 懸絲診脈——詢問——問職業(yè) 懸絲診脈——詢問——問了解度 懸絲診脈——詢問——問購買時間 懸絲診脈——詢問——問決策者 懸絲診脈——詢問——問購買原因 懸絲診脈——詢問——問喜好 懸絲診脈——詢問——問預(yù)算 3.揚名立萬 3.揚名立萬 揚名立萬——介紹——質(zhì)疑挑剔 揚名立萬——介紹——質(zhì)疑挑剔 揚名立萬——介紹——聚精會神 揚名立萬——介紹——聚精會神 揚名立萬——介紹——心不在焉 揚名立萬——介紹——心不在焉 揚名立萬——介紹——介紹品牌 講文化 揚名立萬——介紹——介紹公司 講實力 揚名立萬——介紹——介紹產(chǎn)品 講故事 4.見招拆招 4.見招拆招 見招拆招——深入交談——顧慮價格 見招拆招——深入交談——打消價格顧慮 見招拆招——深入交談——顧慮質(zhì)量 見招拆招——深入交談——講競品 打消質(zhì)量顧慮 見招拆招——深入交談——顧慮服務(wù) 見招拆招——深入交談——打消服務(wù)顧慮 5.臨門一腳 5.臨門一腳 臨門一腳——成交——最后砍價 臨門一腳——成交——挑刺 臨門一腳——成交——注重售后 臨門一腳——成交——承諾成交 臨門一腳——成交——壓力成交 臨門一腳——成交——好處成交 臨門一腳——未成交離店——友好送客 臨門一腳——未成交離店——留下資料 臨門一腳——未成交離店——強化好處 臨門一腳——未成交離店——防范競爭