開篇：名企的面試題 人才的“四力” 1.什么是創新？ 案例：騰訊如何做成功QQ 凡戰者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河。 ——《孫子兵法·勢篇》 案例：小小創意解決棘手問題 草坪上總是有人踩出小路，如何解決？ 撲克牌通輯令 2.是什么阻礙了創新？ 從前有個貧窮的人，一生中吃過的最好的東西是柿餅。有一天他告訴別人說：“如果我當了皇帝，我要天天吃柿餅。” 人在地獄慣了，要他離開還一把鼻涕，一把眼淚。 經驗是一把雙刃劍！ ? 從眾心理 ? 定勢效應 ? 雷同效應 ? 疲鈍效應 ? 隧道視野效應 ? 尤人效應 ? 安泰效應 2.1直線思維、慣性思維 ——無法突破常規 2.2見識過于狹窄 ——很難有新穎的、超前的創意 2.3惰性、習慣、保守 ——不愿意或難以接受改變；墨守成規 2.4經驗主義 ——過早否定各種可能性 點評：很多全球500強企業都會找外行的人來做CEO、市場總監、營銷顧問、產品創新顧問，原因就是要避免慣性思維、學識面、專業壁壘、惰性、習慣、以及經驗主義導致的因循守舊，以突破思維框框。而無數的例子說明，外行的人往往帶來了革命性的改進。 3.創新思維方法 3.1逆向思維法 3.2頭腦風暴法 案例：100%合格的降落傘 問題：在工作中如何運用逆向思維呢？ 這個方法是讓一組人運用開會的方式，通過互相啟發、相互補充，在短時間內極大地調動各人的創造力，從而產生盡可能多的創造性設想。 頭腦風暴法是對唯一答案和慣性思維的突破，它是快速獲得創意的好方法。很多公司的營銷和產品設計創意都是來源于內部的頭腦風暴會。 ? 自由暢想原則 ? 延遲批評原則 ? 以量求質原則 ? 限時限人原則 3.3 653會議法 在第一個五分鐘里,每人針對議題填寫三個設想,然后把卡片傳給右鄰.在下一個五分鐘里,每個人可以從別人所填寫的三個設想中得到啟發,再填寫三個設想,如此多次傳遞,半個小時可傳遞六次,一共可產生108個設想.這種方法可以避免幾個兒爭著發言而使設想遺漏的情況. 3.4和田法 加一加 減一減 擴一擴 縮一縮 變一變 改一改 聯一聯 學一學 代一代 搬一搬 反一反 定一定 3.5超序相干法 超序聯想相干法，就是打破所有的物質和事物的時間序、空間序、功能序的界限，通過大腦的聯想、假設把任意事物的任何元素進行相干；簡單他說，就是把那些看似像風馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯想、假想、超想等將它們進行相干結合，使它們聯系起來，從而得出無窮的創意來。 案例：美國超市里建立大數據倉庫后利用關聯算法得出的尿布與啤酒共同促銷