核心理念： 團(tuán)隊(duì)的問題都是企業(yè)的問題，人才能不能創(chuàng)造價(jià)值，不是取決于個(gè)人，而是取決于企業(yè)； 好的人才不是招聘來的，而是企業(yè)培養(yǎng)裂變出來的，企業(yè)具備培養(yǎng)人才的機(jī)制比吸引人才更重要。 內(nèi)容提要： ⊙團(tuán)隊(duì)績效的管理與達(dá)成 績效目標(biāo)設(shè)置、目標(biāo)分解、層級(jí)劃分、績效輔導(dǎo)、績效考核指標(biāo)設(shè)立與執(zhí)行細(xì)則。 ⊙團(tuán)隊(duì)各崗位SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程 流程設(shè)計(jì)依據(jù)、流程設(shè)計(jì)方法、流程細(xì)節(jié)把控、流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰制度設(shè)置等。 重點(diǎn)解決—— 團(tuán)隊(duì)績效管控，提升團(tuán)隊(duì)工作效率 通過績效指標(biāo)考核，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo) 老板懂得合理要求團(tuán)隊(duì)問題 量化工作流程，確保工作質(zhì)量 規(guī)避兩極分化，讓員工按照SOP流程把事情做好 顧客為什么要花錢？ 顧客每年應(yīng)該花多少錢？ 顧客每年應(yīng)該按什么樣的規(guī)劃去花錢？ 如何讓顧客產(chǎn)生健康循環(huán)的自然消費(fèi)？