美容業是本世紀最具發展前景的行業之一，但一些美容從事者經常報怨“生意難做”，市場上的競爭對手多，市場已經飽和，生意日益難做，真的是這樣嗎？在這種經濟環境下，美容院究竟怎么去發展？作為美容院的經營者怎么在逆境中創造出利潤？

首先，留住顧客的心

    美容院最大的競爭對手是日化線，日化線的優勢是價格化，所以市場大，消費者眾多，但專業性差。在此情況下，美容師必須擔當顧客的顧客角色，讓她們知道哪一類產品才身正合適她們，教育顧客，提高她們對產品的要求，以專業和優質的服務把上門客變成回頭客。

其次，加強廣告意識

    過去美容院的經營大多采用的是守株待兔的被動方法，在激烈競爭的情況下，美容院應改變經營理念，化被動為主動，多方面宣傳自己的產品和服務，開發更多廉價，甚至免費為宣傳渠道，不放過任何曝光的機會，才不致以待斃。

第三，營造溫馨氣氛

    做護膚品牌的美容院越來越多，美容院專銷一個品牌護膚品給顧客以專業的感覺長期提供有品牌形象的產品，給予顧客優越感的滿足。美容院能夠讓顧客享有溫馨舒服的感覺非常重要。所以，要多注意修飾美容院讓顧客保持新鮮感。如果可以營造溫馨舒適的感覺，再加上美容師的關心和親切感，就更容易得到顧客的關心。

第四，開發潛在客戶

    美容院數目愈來愈多，所以致力發展自己的生存空間非常重要，美容院必須懂得開發潛在客戶，如何開發呢？美容院要利用好自己的地理優勢，看周邊有無商機。機關單位，如果有就可以和她們共同搞一些有利的活動，贈券也是一個可行辦法，不過不是送給顧客，而是讓老顧客送給她們的朋友，靠口碑開發顧客的朋友社群，令她們也成為你的客戶。

    最終，美容院的發展靠的是什么呢？是美容院正確的經營理念，及時根據市場的需要轉換經營方針，制定出靈活的經營模式，才能在競爭激烈的美容業中立于不敗之地，美容院才能盈利！