STT內(nèi)訓師培養(yǎng)項目

講師：張文軍

【背景介紹】

因應市場發(fā)展的需要，加之企業(yè)管理行業(yè)競爭越來越激烈，公開課、研討會的形式已無法滿足企業(yè)的需求，尤其近幾年，電商、移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)異軍突起，每天都在發(fā)生著一日千里的變化，故在此新形勢下，企業(yè)內(nèi)訓就顯得越來越重要。

STT（Speed Target）內(nèi)訓師培訓項目，是基于TTT的內(nèi)訓師培養(yǎng)課程，5天的培訓課程能夠讓零基礎的學員快速地掌握內(nèi)訓師的精髓，經(jīng)過充分地訓練之后可研發(fā)出可應用于自己工作中的標準化講師手冊，完全適合企業(yè)導入。

【培訓對象】 企業(yè)中高層干部、企業(yè)內(nèi)訓師。

【課程時間】 5天。

    【課程收益】

   確保每一位學員都能夠： 

   ★擁有良好的職業(yè)心態(tài)

   ★合格的臺風

   ★可有效地控場

   ★能精彩地演繹案例

   ★開發(fā)出具有商業(yè)水準的PPT

【培訓要求】 參與（分組、討論、腦力激蕩等）、不糾結(jié)。

【培訓相關(guān)】

1.視頻《面對巨人》片段，從“感覺”和“表現(xiàn)”兩個概念切入，引出“培訓師像比是更重要”的理念。

2.約夏·貝爾在地鐵朗方廣場站演奏45的案例，引出培訓師的兩項修煉：空間優(yōu)化、信息差。

3.培訓師的成長之路。

四步曲：空杯、學習、復制、創(chuàng)新；

速成秘籍：反復練、拍錄像、常請教、勤思考。

4.培訓三要素（三線評判圖）：新意、相關(guān)、工具。

目錄：

1.   內(nèi)訓師的職業(yè)心態(tài)

1）. 強烈的企圖心

2）. 實現(xiàn)百分百自信

3）. 永遠樂觀

4）. 堅持不懈

5）. 做事認真

6）. 胸懷寬廣

7）. 熱愛學習

8）. 良好的人際關(guān)系

9）. 勇于擔責

10）. 愛與付出

  小通關(guān)：培訓心得/對培訓的理解

2.   1）六合臺風

a.自我介紹十字訣:好名由、兩特一新、三最一感

B.臺風訓練：微笑、站姿、問好、走動、手勢、互動

培訓的瓶頸：講了不一定會聽、聽了不一定會懂、懂了不一定會做、做了不一定改變。引出控場訓練。

2）控場訓練

走動、提問、討論、要求。

中通關(guān)：1分鐘自我介紹、3分鐘公司介紹，5分鐘即興演講（體現(xiàn)六合臺風和控場）

3）精彩案例演繹

視頻1：真實生動

視頻2：曲折有懸念

視頻3：先抑后揚正面收場

大通關(guān)：講一個故事，至少用到其中一個技巧

PPT制作兩個基本點：明確培訓對象及培訓目標，培訓傳授的方法及要達到的效果。

3.   1）大綱三步成形

應用到“新意、工具、相關(guān)”。

2）課綱設計5星原則

★ 吸引力

★ 挖痛苦

★ 簡單化

★ 案例化

★ 可執(zhí)行

3）業(yè)務營銷類課程開發(fā)實戰(zhàn)

4）服務投訴類課程開發(fā)實戰(zhàn)

課題由學員自選（也可根據(jù)企業(yè)實際情況、選其他課題），至少完成3次稿。

5）PPT制作原則及7大操作技巧

☆原則： 圖文并茂、突出關(guān)鍵詞

☆實操技巧： 添加圖片、添加視頻、添加備注、插入圖表、設置動畫、設置背景格式、導出Word講義稿等等。

4.   驗收環(huán)節(jié)

（所開發(fā)的課程分組展示，并依據(jù)新意、相關(guān)、工具三要素，參照六合臺風、有效控場、精彩演繹案例等要求對其進行評分，最終確認其是否結(jié)業(yè)。）