客戶：喜得龍 地點：云南省 - 昆明 時間：2008/2/11 0:00:00 2014新戰局，終端店鋪如何拔得銷售頭籌？ 營業利潤屈指可數，貨品積壓愈發令您擔憂？ 店員士氣低迷，是市場不給力還是管理技術？ 備戰新賣季，建立新目標，定位新角色，樹立新格局！ 店、貨、人要全面兼顧才能突破業績瓶頸！ 十四個店鋪關鍵績效指標的靈活應用，輕松掌控店鋪利潤！ 欲制兵者，必先選將！欲開店者，先培養店長！ 一只羊代領的狼群，也會輸給一只狼代領的羊群！ 課程收益：郭朋飛老師將自身打造賣好贏利團隊的經驗融合7家頂尖零售團隊的店鋪管理系統。《中國好店長》教會店長使用一套行之有效的店鋪KPI管理技術，教會店長如何帶領團隊、凝聚人心、令行禁止、張弛有度、讓員工心悅誠服。教會店長如何在店鋪里排兵布陣、協同作戰；教會店長如何激發團隊潛能，讓終端銷售團隊發現自身潛力，推動店鋪業績不斷提升；從不同方面獲得提升業績的關鍵技術，最終實現培增店鋪業績的目的。 一、領袖塑造第一步：經營自己 店鋪領袖的做人與做事 讓人心悅誠服的關鍵——責任心 找到內在的發動機——使命感 店鋪管理者的角色分析 店鋪管理者的六大角色 店鋪管理者的四大核心能力 二、領袖塑造第二步：經營店鋪 目標管理——導航系統 如何制定店鋪銷售目標 用目標導向法推進銷售 學會用KPI來診斷和修正店鋪 店鋪的動線設計與排兵布陣 導入5會管理提升三倍業績，跟進生意。 店鋪管理的工作流程 淡場時間的管理重點、旺場管理重點分析 現場回應推動員工，現場教練訓練員工。 賣場氛圍調整技術 根據不同類型員工變動管理手法 三、領袖塑造第三步：經營團隊 把員工激勵成超人——助推系統 如何根據員工的態度與表現為其疏導，做思想工作 如何應員工的需求給予不同的激勵方法 解析員工的5個層次需求 激勵員工5大實用方法 激勵應注意事項 常遇問題事件的管理技巧 （請假、遲到、小報告、爭單等等） 店鋪的選人、用人、育人、留人技術——平衡穩定系統 伯樂賽馬——店鋪選人技術，清蒸《水滸》追蹤店鋪人才感召 人盡其才——店鋪用人技術，水煮《三國》透視店鋪用人技巧 因材施教——店鋪育人技術，紅燒《亮劍》梳理店鋪育人技巧 鋼鐵團隊——店鋪留人技術，油炸《西游》解析店鋪留人系統 體驗式心態訓練， 1.讓學員打開自我，突破自我，挑戰自我，學會付出懂得感恩， 2.敢于承擔責任，激發對目標的企圖心，增強行動力！