專業經歷：
運營管理體系構建及服務管理專家講師 
高級人力資源管理師、國家高級企業培訓師
運營服務營銷專家、服務禮儀專家
中國咨詢行業賞識培訓模式倡導者
四川大學心理學系研究生
曾任伊藤洋華（中國）百貨有限公司培訓管理及企業高級內訓師
曾任奢侈品高端百貨公司培訓管理及高級內訓師

經典課程：
《職場女性個人品牌增值魅力修煉課程》    
《服務意識及商務禮儀》 
《服務型企業優質客戶服務技巧及客訴處理》
《服務型企業TTT系列培訓》  
《企業培訓策劃與管理實操》
課程特點：
將系統的理論知識、實戰經驗總結和多元化的培訓案例相結合，使培訓現場生動，能夠較好的讓參訓學員的培訓成果可持續性吸收。較強的親和力表現和課程的統籌性設計，使培訓課程形成良好的多次銷售模式。

部分客戶：
華潤置地商業管理公司、遠洋地產、天津融創置地有限公司、深圳鴻榮源房地產公司、星美影城、中國移動成都公司、成都廣媒集團、中國工商銀行成都分行、三洋通信、LG電子、成都新雙利汽車銷售服務公司、豐田汽車金融、美克家私、成都大學、西南民族學院、家園國際酒店等。