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劉雯雯:組織脆弱性研究

戰略管理

2016-01-20 12022

任何企業，無論是享譽世界、規模龐大的跨國公司，還是那些默默無聞、為數眾多的中小企業，都處在風云莫測的環境中，企業因此將不可避免地面臨隨時可能發生的危機。都會面臨危機的困擾，都可能遭受危機的侵襲。如今危機已不再是罕見的、異常的、任意的現象，危機植根于企業的經緯之中。雖然危機管理已經成為學術界和企業界關注的重大課題，但傳統的危機管理理論未能全面深入地剖析危機發生以及組織恢復機理。作者試圖以組織脆弱性視角對危機發生和組織恢復機理進行探索陛研究。組織脆弱性是指組織在各種內外危機因子的壓力和干擾下，可能導致組織出現危機的一個衡量，它揭示了組織成長發展過程中內、外部相互耦合作用及其對危機的驅動力、抑制機制和響應能力的影響。組織脆弱性由三個維度共同構成：暴露性是指組織對來自于內外部可能導致危機的事件的接觸程度：易感性是指組織缺乏吸收干擾的能力，或者缺乏在危機因子的干擾下保持基本結構、關鍵功能以及運行機制不發生根本變化的緩；中能力；適應性是指為了應對實際發生的或預計到的變化及其各種影響，而在組織內進行調整的能力。作者在相關文獻綜述的基礎上分別對暴露性、易感性以及適應性三個維度進行了理論分析，通過探討組織脆弱性與危機發生可能性以及危機后組織的恢復力之間的關系，提出了組織脆弱性概念模型及研究假設，通過進行案例研究以及統計實證分析驗證了組織脆弱性的理論有效性。最后，作者采用AHP方法初步設計了組織脆弱性評價指標體系。

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