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    秦緒文:秦緒文:社會化營銷塑造自媒體
    2016-01-20 9923
    媒體正在碎片化。傳統媒體的優勢還在,CCTV廣告依舊很有價值,但是傳統媒體的價值在被弱化,微博、微信、社交網絡正在崛起,人人都變成一個媒體。這時候,一個新的營銷學正在誕生,就是社會化營銷。


      其實,從工業革命以來,一百多年來,營銷的規則都沒變,就是營銷媒體化,營銷過度依賴機構媒體。腦白金,在央視砸10個億,依舊可以把品牌砸起來。如果大家看過長尾效應這本書的話,應該知道這種廣告戰略還是針對頭部市場。


      而社會化營銷的核心,則不是依賴媒體,而是激發用戶,激發粉絲,激發粉絲的參與的分享。


      什么是社會化媒體?社會化媒體,就是UGC的媒體,自己可以產生內容的媒體,不是傳統意義上的機構媒體。社會化媒體已經滲透到我們生活的方方面面。知道什么是社會化媒體了,現在需要解決的問題,如何利用社會化媒體去做營銷。


      對于傳統媒體的營銷而言,主要還是廣告,比較依賴渠道。而對于社會化媒體,核心是激發。但是,推廣和營銷的主體還是沒變。


      對于社會化營銷,從內容方面,從以往的企業自身為主,要變為以用戶或者粉絲為主體。渠道方面,從單一的傳統媒體,到粉絲團、到意見領袖甚至到每一個人。所以社會化媒體的營銷,我曾經總結了一句話:濕營銷、軟植入、硬渠道。


      任何東西,在網上的銷售,基本分為這個過程。第一個要ATTENTION,你先注意到某種東西,在網絡上瀏覽或者朋友圈上看到某件東西。然后INTEREST,你個人有一個過濾機制,喜歡的,你就會特別留意。如果你特別喜歡某件東西,或者某件產品,你可以會SEARCH。你搜索到某件東西時候,如果你喜歡他,你可以會下單買下它,那就是ACTION。買完一件東西后,如果這件東西很好或者很壞,你都會分享一下口碑,你會SHARE。


      別人可能會看到你的分享,就會再次來一個循環。大家應該看到了,在整個傳播或者說營銷的機制里,其實最重要的是營銷。所以社會化營銷最核心的應該是激發或者分享。


      現在我談一下時下大家最為關注的微信營銷。


      對于微信而言,最大的問題就是很難突破朋友圈。因為朋友圈子都比較小,公號也沒有太大的,傳播的鏈條很容易就斷掉。所以,我個人認為微信主要的價值還是在互動上,也就是通過互動游戲、小福利,創立一個分享機制。


      最后我再談一下如何建立這個分享機制。分享機制的核心STEPPS第一個原則,是社交貨幣。社交貨幣是什么意思?就是你拿到一個東西,人家感覺有逼格,可以給自己的形象加分。比如小米給我一塊鋼板邀請函,別人拿不到,我肯定要顯擺一下。


      第二個是誘因。這個比較抽象,有點類似熱點,比如現在郭美美是熱點,你的內容只要跟郭美美相關,就容易傳播。


      第三個是激發情緒。通常意義上,如果一個東西創意好,大家很開心,就容易激發別人的分享。


      第四個公共性,比如F碼、微信紅包,就把傳播變成公共事件,讓分享可以傳遞。


      還有一個是實用。比如轉發這條微信,可以得個滴滴打車的紅包,積累多少贊可以獲得獎品。


      當然,最后一個是故事。這一切都要融入到一個故事之中,講一個品牌故事,會更利于傳播和營銷。他講了一個故事,還被人熟知,他就能賣的比你值錢。


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