微信屬于社會(huì)屬性，在微信上信息的傳播是私密閉環(huán)的小群體溝通，我們可以選擇我們需要的客戶，并且也讓這些客戶選擇我們，這樣就大大提高了效率，只要我們用心經(jīng)營(yíng)，就可以得到潛在客戶的認(rèn)可，進(jìn)而成為我們的客戶。未來(lái)的營(yíng)銷不需要太多的渠道，只要讓你的信息進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷。

　　那我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)微信的三大法寶：了解微信，運(yùn)用微信，傳播微信。

　　微信營(yíng)銷的本質(zhì)就是social CRM 客戶管理系統(tǒng)：

　　1.用運(yùn)營(yíng)的思路去做微營(yíng)銷

　　2.重視和每一個(gè)關(guān)注者互動(dòng)和服務(wù)

　　3.關(guān)注者越精準(zhǔn)越好

　　而CRM的重點(diǎn)就是客戶分類，我們可以將客戶分為潛在客戶丶準(zhǔn)客戶丶基本客戶丶忠實(shí)客戶四個(gè)大類，對(duì)于各個(gè)階段的客戶我們要用不同的方法丶不同的態(tài)度去對(duì)待?？蛻舴诸惖暮诵模壕珳?zhǔn)分類，然后推送不同的信息!

　　用微信的人對(duì)于二維碼都不會(huì)陌生，搜索是PC互聯(lián)網(wǎng)的入口，二維碼是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的入口。二維碼是推廣我們微信的重要途徑，而營(yíng)銷的重點(diǎn)就是如何讓顧客掃我們的二維碼。我總結(jié)的掃碼理由有三大類：

　　一丶 獲取線下資源丶參加活動(dòng)

　　二丶 好奇心丶優(yōu)惠禮品

　　三丶 有價(jià)值的信息

　　二維碼推廣的重點(diǎn)：放在神奇的地方給出明確的引導(dǎo)，瞄準(zhǔn)你的潛在客戶邀請(qǐng)!

　　玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷的第二部分：運(yùn)用微信。開(kāi)發(fā)微信公眾平臺(tái)，微信的公眾平臺(tái)是客戶的好朋友。微信平臺(tái)的重要關(guān)鍵是要形成互動(dòng)。

　　平臺(tái)的作用：

　　一丶手機(jī)網(wǎng)站入口，實(shí)現(xiàn)APP功能

　　二丶CRM：呼叫中心，客戶分類

　　三丶互動(dòng)活動(dòng)：信息訂閱，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

　　微信公眾平臺(tái)面對(duì)的三類內(nèi)容：

　　一丶開(kāi)場(chǎng)白(核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品定位)

　　二丶自動(dòng)回復(fù)(導(dǎo)航，對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)篩選)

　　三丶推送信息(互動(dòng))

　　簡(jiǎn)而言之，就是要讓客戶體會(huì)到互動(dòng)，感受到重視，記?。喝魏蝺?yōu)秀的人機(jī)互動(dòng)都比不上人和人的直接溝通!

　　運(yùn)用微信營(yíng)銷要注意有幾點(diǎn)錯(cuò)誤不能犯：不能發(fā)與主題無(wú)關(guān)的廣告，不能涉及暴力色情及政治敏感話題，不要欺騙用戶，發(fā)送不帶真實(shí)性的信息，不能濫用自動(dòng)回復(fù)，不夠人性化，不能推送過(guò)多廣告信息，營(yíng)銷味道太濃，不能回復(fù)不及時(shí)。

　　玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷第三部分：傳播微信。微信的朋友圈一定要好好建立，企業(yè)也要擁有個(gè)人賬號(hào)，除了能夠作為客服之外還能樹(shù)立品牌形象，起到宣傳的作用，將我們的潛在客戶丶基本客戶丶忠實(shí)客戶都放在朋友圈中，和每位好友互動(dòng)，了解他們的關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)一步篩選客戶，分類推送信息。

　　個(gè)人微信核心：要做好定位，你是什么人，傳遞什么能量，什么理念!不能變!讓別人一看你的微信就可以了解你是什么人!另外，還可以將某些重點(diǎn)客戶設(shè)置星標(biāo)組丶置頂，方便我們更快更好的互動(dòng)。

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