微信屬于社會屬性，在微信上信息的傳播是私密閉環的小群體溝通，我們可以選擇我們需要的客戶，并且也讓這些客戶選擇我們，這樣就大大提高了效率，只要我們用心經營，就可以得到潛在客戶的認可，進而成為我們的客戶。未來的營銷不需要太多的渠道，只要讓你的信息進入消費者的手機，就是最好的營銷。

　　那我們就來說說微信的三大法寶：了解微信，運用微信，傳播微信。

　　微信營銷的本質就是social CRM 客戶管理系統：

　　1.用運營的思路去做微營銷

　　2.重視和每一個關注者互動和服務

　　3.關注者越精準越好

　　而CRM的重點就是客戶分類，我們可以將客戶分為潛在客戶丶準客戶丶基本客戶丶忠實客戶四個大類，對于各個階段的客戶我們要用不同的方法丶不同的態度去對待。客戶分類的核心：精準分類，然后推送不同的信息!

　　用微信的人對于二維碼都不會陌生，搜索是PC互聯網的入口，二維碼是手機互聯網的入口。二維碼是推廣我們微信的重要途徑，而營銷的重點就是如何讓顧客掃我們的二維碼。我總結的掃碼理由有三大類：

　　一丶 獲取線下資源丶參加活動

　　二丶 好奇心丶優惠禮品

　　三丶 有價值的信息

　　二維碼推廣的重點：放在神奇的地方給出明確的引導，瞄準你的潛在客戶邀請!

　　玩轉微信營銷的第二部分：運用微信。開發微信公眾平臺，微信的公眾平臺是客戶的好朋友。微信平臺的重要關鍵是要形成互動。

　　平臺的作用：

　　一丶手機網站入口，實現APP功能

　　二丶CRM：呼叫中心，客戶分類

　　三丶互動活動：信息訂閱，活動運營

　　微信公眾平臺面對的三類內容：

　　一丶開場白(核心競爭力，產品定位)

　　二丶自動回復(導航，對客戶進行精準篩選)

　　三丶推送信息(互動)

　　簡而言之，就是要讓客戶體會到互動，感受到重視，記住：任何優秀的人機互動都比不上人和人的直接溝通!

　　運用微信營銷要注意有幾點錯誤不能犯：不能發與主題無關的廣告，不能涉及暴力色情及政治敏感話題，不要欺騙用戶，發送不帶真實性的信息，不能濫用自動回復，不夠人性化，不能推送過多廣告信息，營銷味道太濃，不能回復不及時。

　　玩轉微信營銷第三部分：傳播微信。微信的朋友圈一定要好好建立，企業也要擁有個人賬號，除了能夠作為客服之外還能樹立品牌形象，起到宣傳的作用，將我們的潛在客戶丶基本客戶丶忠實客戶都放在朋友圈中，和每位好友互動，了解他們的關注點，進一步篩選客戶，分類推送信息。

　　個人微信核心：要做好定位，你是什么人，傳遞什么能量，什么理念!不能變!讓別人一看你的微信就可以了解你是什么人!另外，還可以將某些重點客戶設置星標組丶置頂，方便我們更快更好的互動。

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