現實生活中，十有八九的消費者，都只是最優性價比的鐵桿粉絲，很少會癡迷于某一個具體的品牌或產品。微信營銷與其費盡心思去討好粉絲，不如回歸本源，腳踏實地地提升自身產品的服務品質和用戶體驗。

微信看房，微信買車，微信購物，微信充值，隨著用戶爆炸式增長，微信生意在移動端如火如荼。大佬紛紛搶灘，企業聚集火拼，買家轉戰朋友圈不遺余力。面對突如其來的微信神器，有的措手不及，有的駐足觀望，有的遠見先行。

除了極少數的如招商銀行丶南方航空丶小米手機外，從微信上獲得甜頭的企業并不多，一些小型的如淘寶賣家的這些更不用多說。

先圈粉絲再圈錢？在和商家交流時，他們都會拋出同一個觀點：我不知道它能不能賺錢，先把粉絲圈起來再說。站在商家的角度去考慮，這沒錯。因為在大家都不知道什么方法最有效時，這一點是不容置疑的，無論怎么做，沒有用戶一切都是空談。

誠然，沒有粉絲一切都是0，但是有了粉絲就有一切嗎？移動互聯網在滌蕩消解了傳統商業的種種時空壁壘后，確實為粉絲營銷提供了天然而廣闊的平臺。但是，粉絲營銷真的無堅不摧，是所有產品面向未來的堅強堡壘嗎？

未必如此。如果不能保持清醒的頭腦和冷靜的洞察，只是霧里看花，就會陷入粉絲營銷的迷局而不可自拔。微信上絕大多數的粉絲都不是鐵桿的死忠粉絲，經不起任何的風吹草動。你的公眾號之所以得到粉絲們的關注主要原因有二：一丶信任你的產品，你的產品能給他們帶來價值；二丶他們從你的產品上看到蠅頭小利。而一旦這些魅力都漸漸失去光澤，粉絲也會逐漸離開。其中比較典型例子就是小米的“饑餓營銷”。

這顯然不是最理想的微信營銷方式，因為你永遠也不知道哪一天用戶對你推送的信息感到厭倦，對你的產品感到乏味。

筆者認為，互聯網的本質是人。如果沒有與粉絲之間的形成溝通丶互動，縱使你的產品里有100萬粉絲，他也僅僅是一堆冷冰冰的數字。

以用戶的心理丶行為丶興趣為出發點來進行營銷，是供認不諱的真理，在自媒體時代，面對越來越理性與成熟的用戶心理丶越來越碎片化的觸媒行為丶人們興趣越來越多樣化的今天，如何第一時間抓住用戶的眼球，讓用戶更加省時省力地參與到品牌營銷互動中來，是一切營銷方式的前提。而這一切來源于你的服務。

回歸微信初衷：服務為王

現實生活中，十有八九的消費者，都只是最優性價比的鐵桿粉絲，很少會癡迷于某一個具體的品牌或產品。與其費盡心思去討好粉絲，不如回歸本源，腳踏實地地提升自身產品的服務品質和用戶體驗（兼顧功能體驗與情感體驗），讓自己的品牌或產品具備真正的魅力之芒。

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